Отзыв об отеле Residence Denali by Alpapart

Fin E.

6/10
EnglishРусский
Ожидали роскошного отдыха, но в целом были немного разочарованы. Наши друзья останавливались в отеле в нескольких домах отсюда за аналогичную цену и получили гораздо лучшие впечатления.
Мы выбрали этот отель, ожидая более высокого уровня комфорта и роскоши, но, к сожалению, он не совсем оправдал наши ожидания.
Безусловно, были и плюсы: апартаменты были очень чистыми и современными, кухня хорошо оборудована, а расположение прямо на склоне — отличное.
Однако для объекта размещения по такой цене ощущалось отсутствие некоторых основных моментов. Например, не было жидкого мыла, только один рулон туалетной бумаги и один мусорный мешок, а с гостей взимается плата в размере 50 евро, если они не выносят свои мусорные баки. Работа ресепшена была довольно ограниченной. Мы приехали в 20:00 в субботу, но ресепшен уже закрылся в 19:00, поэтому нас никто не встретил и не помог с регистрацией. Нам также пришлось доплатить за аренду банного халата для посещения спа-салона, но, несмотря на то, что мы добавили это к нашему счету через веб-сайт, его не было в номере по прибытии (нам пришлось обратиться на ресепшн, чтобы его получить).
Парковка тоже разочаровала. Одной из главных причин, по которой мы выбрали этот отель, была заявленная парковка, которая, как мы ожидали, будет под зданием. В действительности же наше место находилось в другом здании на некотором расстоянии, что означало несколько поездок с багажом и едой. Мы не нашли на веб-сайте никакой информации, подтверждающей это, и позже на ресепшене объяснили, что ограниченное количество мест в здании в приоритете для больших апартаментов.
В апартаментах также просили гостей проверить полный список вещей в течение 24 часов и сообщить о любых пропавших предметах. Мы потратили некоторое время на составление списка, но когда мы сообщили о пропавших вещах, администратор рассмеялся и сказал, что они проверяют только в конце сезона, что сделало этот процесс ненужным.
Спа-зона также не была особенно расслабляющей. Там было очень многолюдно и шумно. Каждый раз, когда мы там были, дети громко играли в бассейне для взрослых, а группы взрослых использовали джакузи как место для общения и распития алкоголя. Паровая баня работала с перебоями, а в сауне не было таймера и воды для углей.

Цена номера от 19 600 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.