Отель мог бы быть прекрасным, но он устарел и демонстрирует признаки износа. Мы обнаружили, что номер был недостаточно чистым: по прибытии в ванную комнату были разбросаны многочисленные обрезанные ногти. В некоторые дни очень маленькое мусорное ведро в ванной комнате не опорожнялось (единственное ведро в четырехместном номере с антресолью), туалетные принадлежности были не самого лучшего качества: предоставлялись только шампунь и гель для душа — их также не пополняли, когда они опустошались, поэтому рекомендуем взять свои собственные. Чашки для чая или кофе в номере вообще не убирали и не меняли во время нашего пребывания, и чай, кофе или молоко не пополнялись.
Наша кровать, честно говоря, была похожа на потную коробку с пластиковой простыней/наматрасником, ни я, ни моя жена не спали хорошо из-за перегрева.
Небольшие проблемы, такие как грязные стаканы, предположительно из чужого номера, и старая кровать, оставленная за дверью нашего номера, не были проявлением профессионализма или высокого уровня обслуживания.
Из плюсов — персонал на ресепшене и в ресторане был великолепен, всегда услужлив и внимателен. Еда была приятной, как завтрак, так и ужин, но мы обнаружили, что меню недостаточно разнообразно, после нескольких ужинов стало однообразно выбирать из небольшого, не меняющегося меню, поэтому его следовало бы обновлять чаще. Детские блюда были хорошего качества и обильными, а повара с удовольствием экспериментировали с сочетаниями, чтобы угодить малышам.
Бассейн и спа-зона были очень кстати после дня на склонах. Расположение фантастическое, но задние ступеньки нужно было расчистить, так как они были опасны из-за циклов замерзания и оттаивания — это, кажется, сделали в наш последний день.
Хорошее место для отдыха в лаунже/баре с детскими играми и т. Д.
В целом, отличная поездка, вернемся ли мы? 50/50 для меня. Я считаю, что это место могло бы стать отличным с некоторыми незначительными улучшениями и вниманием к основным деталям, которые ожидаются от четырехзвездочного отеля. Расположение и персонал на ресепшене/в ресторане могут склонить нас к возвращению, но мы бы больше не остановились в четырехместном номере с мезонином.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наша кровать, честно говоря, была похожа на потную коробку с пластиковой простыней/наматрасником, ни я, ни моя жена не спали хорошо из-за перегрева.
Небольшие проблемы, такие как грязные стаканы, предположительно из чужого номера, и старая кровать, оставленная за дверью нашего номера, не были проявлением профессионализма или высокого уровня обслуживания.
Из плюсов — персонал на ресепшене и в ресторане был великолепен, всегда услужлив и внимателен. Еда была приятной, как завтрак, так и ужин, но мы обнаружили, что меню недостаточно разнообразно, после нескольких ужинов стало однообразно выбирать из небольшого, не меняющегося меню, поэтому его следовало бы обновлять чаще. Детские блюда были хорошего качества и обильными, а повара с удовольствием экспериментировали с сочетаниями, чтобы угодить малышам.
Бассейн и спа-зона были очень кстати после дня на склонах. Расположение фантастическое, но задние ступеньки нужно было расчистить, так как они были опасны из-за циклов замерзания и оттаивания — это, кажется, сделали в наш последний день.
Хорошее место для отдыха в лаунже/баре с детскими играми и т. Д.
В целом, отличная поездка, вернемся ли мы? 50/50 для меня. Я считаю, что это место могло бы стать отличным с некоторыми незначительными улучшениями и вниманием к основным деталям, которые ожидаются от четырехзвездочного отеля. Расположение и персонал на ресепшене/в ресторане могут склонить нас к возвращению, но мы бы больше не остановились в четырехместном номере с мезонином.