Отзыв об отеле CGH Résidence Boutique Le Lodge des Neiges 5*

По прибытии нам вручили путеводитель, который привел нас не в те апартаменты, из-за чего нам пришлось зайти в другой гостевой номер, что было неудобно из-за большого количества багажа, который у нас был с собой, и времени, потраченного на то, чтобы получить нужный номер. По прибытии в нужный номер нам вручили список из 40 наименований, чтобы мы прошлись по номеру и проверили все предметы. Это была трудоемкая задача, и я считаю, что персонал отеля должен был ее выполнить до нашего прибытия. Во время нашего пребывания мы были разочарованы, узнав, что все полотенца, рулоны туалетной бумаги и другие стандартные предметы первой необходимости нужно забрать самостоятельно на стойке регистрации. Время работы вестибюля было с 8:00 до 12:00, а затем с 16:00 до 20:00. Поскольку это был лыжный отпуск, мы в это время были на улице, поэтому несколько раз упускали возможность освежить полотенца и т. д. Во время процесса бронирования не было указано, что уборка не будет производиться в течение всего срока пребывания. ||Бронирование номера было сделано для апартаментов на 6 человек. Размещение гостей было испорчено тем, что 2 гостям пришлось использовать диван-кровать, кровать показалась нам неудобной и не идеальной после долгого дня катания на лыжах. Отель также предложил только 2 халата и тапочки для главной спальни и никаких других номеров, что сделало поездку в спа-центр довольно прохладной, спа-центр, честно говоря, был очень хорош. ||Плита в номере представляет собой комбинированную микроволновую печь, никаких инструкций по использованию не было, и моя группа не смогла приготовить некоторые блюда, купленные в местном магазине. ||Радиатор в главной ванной комнате не работал, мы сообщили об этом персоналу стойки регистрации, но он оставался неисправным в течение всего времени нашего пребывания. То же самое можно сказать и о фене, который также не работал. ||Я считаю, что за ту цену, которую вы забронировали, в этом районе доступны другие альтернативы, которые обеспечат гораздо более удовлетворительное пребывание.