Снова обсуждая это с друзьями, я хотела поделиться своими впечатлениями от пребывания в начале февраля 2025 года.
Мы с мужем впервые были в Тине, и курорт оказался прекрасным. Номера тоже были отличными, уборка – превосходной, и отдельного упоминания заслуживает еда, которая была очень хорошей.
Обслуживание, однако, было ужасным, когда Матильда обслуживала нас первые два вечера. Мы привыкли к ресторанам в таких пятизвёздочных и дворцовых отелях, но правил там не было, и она, казалось, недоумевала, что вообще здесь делает. Поскольку, простите за выражение, мы были совершенно «не в себе», нас, к счастью, обслужила Софиана, ещё одна молодая брюнетка, а затем и сам менеджер, и всё было идеально. Последний минус, который меня действительно поразил, – это ресепшен… когда мы вошли в отель, с нами никто не поздоровался. Мы подошли к стойке, где администраторы сделали вид, что нас не видят. После 10 минут за компьютером одна из них наконец подняла на нас глаза и спросила, что нам нужно, даже не поздоровавшись. Остальная часть ресепшена была ужасной и грубой, с слишком фамильярным тоном, словно мы были её «друзьями», и без единой улыбки… Мы много раз общались с этой секретаршей, Шарлоттой, и её коллегой Джессикой за время нашего пребывания, и это всегда было ужасно. В некоторых местах они забывали, когда мы просили их забронировать столик, никакого сервиса, а приветствия можно пересчитать по пальцам одной руки… Короче говоря, очень хороший отель, но ресторан и персонал на ресепшене всё же оставляют желать лучшего, и, на мой взгляд, пребывание в нём было гораздо менее приятным, чем хотелось бы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы с мужем впервые были в Тине, и курорт оказался прекрасным. Номера тоже были отличными, уборка – превосходной, и отдельного упоминания заслуживает еда, которая была очень хорошей.
Обслуживание, однако, было ужасным, когда Матильда обслуживала нас первые два вечера. Мы привыкли к ресторанам в таких пятизвёздочных и дворцовых отелях, но правил там не было, и она, казалось, недоумевала, что вообще здесь делает. Поскольку, простите за выражение, мы были совершенно «не в себе», нас, к счастью, обслужила Софиана, ещё одна молодая брюнетка, а затем и сам менеджер, и всё было идеально. Последний минус, который меня действительно поразил, – это ресепшен… когда мы вошли в отель, с нами никто не поздоровался. Мы подошли к стойке, где администраторы сделали вид, что нас не видят. После 10 минут за компьютером одна из них наконец подняла на нас глаза и спросила, что нам нужно, даже не поздоровавшись. Остальная часть ресепшена была ужасной и грубой, с слишком фамильярным тоном, словно мы были её «друзьями», и без единой улыбки… Мы много раз общались с этой секретаршей, Шарлоттой, и её коллегой Джессикой за время нашего пребывания, и это всегда было ужасно. В некоторых местах они забывали, когда мы просили их забронировать столик, никакого сервиса, а приветствия можно пересчитать по пальцам одной руки… Короче говоря, очень хороший отель, но ресторан и персонал на ресепшене всё же оставляют желать лучшего, и, на мой взгляд, пребывание в нём было гораздо менее приятным, чем хотелось бы.