Из года в год цены взлетают до небес (примерно на 20% в год для одного и того же типа номера в одно и то же время), качество падает… Соотношение цена/качество стало более чем сомнительным.
Дуплекс, который лишь отчасти соответствует описанию, но при этом оплачивается по той же ставке, что и другие. Где рекламируемые 37 м²? Ни дивана, ни стола, ни телевизора наверху (хотя место для телевизора указано… но телевизора нет! ).
Очевидно, что описание номера следует адаптировать, и который, по логике, должен оплачиваться меньше, чем другие дуплексы. Это не так.
Многие другие моменты не соответствуют стандартам 4-звездочного отеля, заботящегося о своих клиентах: джакузи регулярно ломается (в течение недели 2 дня не работала и 1 холодный день сообщалось каждый раз), хаммам, который работал в этом году (браво! После 2 лет, когда он не работал… Ух ты! ), но при невыносимой температуре. Ни один клиент не оставался в нем дольше нескольких секунд. Об этом сообщалось 3 дня подряд, прежде чем это было учтено… потом снова стало жарко…), облупившаяся краска в оздоровительном центре, которая не ремонтировалась из года в год.
Сушилки для лыжных ботинок только на двоих, хотя нас четверо. Другие шкафчики для лыж рассчитаны на четверых… Но в основном они расположены в двухместных номерах! Найдите ошибку… Об этом сообщалось 2 года назад, ничего не меняется.
Всегда одна и та же грубая туалетная бумага, идеальная для автомастерской, но не для туалетов 4*.
Также стоит отметить следующие положительные моменты:
— декор номеров, хотя кое-где не помешало бы обновить краску на деревянных деталях.
— очень хороший завтрак «шведский стол»
— возможность поужинать в других заведениях сети (браво ресторану отеля Les Campanules: первоклассное обслуживание и очень вкусная еда! ), что компенсирует весьма ограниченное меню в стиле брассерии ресторана Levanna.
— идеальная ежедневная уборка номеров.
Вместо того, чтобы продолжать вкладывать все больше средств в новые отели, Les Etincelles следовало бы немного больше заботиться о своих заведениях и своих клиентах. Рентабельность, рентабельность, рентабельность…
Платить — да, но при условии, что качество останется на должном уровне! Клиенты на протяжении многих лет, вернёмся ли мы в это заведение при таких условиях? В отеле в Тине — да, в Levanna, мы, безусловно, задаём себе этот вопрос! Однако не уверен, что это послание будет услышано…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Дуплекс, который лишь отчасти соответствует описанию, но при этом оплачивается по той же ставке, что и другие. Где рекламируемые 37 м²? Ни дивана, ни стола, ни телевизора наверху (хотя место для телевизора указано… но телевизора нет! ).
Очевидно, что описание номера следует адаптировать, и который, по логике, должен оплачиваться меньше, чем другие дуплексы. Это не так.
Многие другие моменты не соответствуют стандартам 4-звездочного отеля, заботящегося о своих клиентах: джакузи регулярно ломается (в течение недели 2 дня не работала и 1 холодный день сообщалось каждый раз), хаммам, который работал в этом году (браво! После 2 лет, когда он не работал… Ух ты! ), но при невыносимой температуре. Ни один клиент не оставался в нем дольше нескольких секунд. Об этом сообщалось 3 дня подряд, прежде чем это было учтено… потом снова стало жарко…), облупившаяся краска в оздоровительном центре, которая не ремонтировалась из года в год.
Сушилки для лыжных ботинок только на двоих, хотя нас четверо. Другие шкафчики для лыж рассчитаны на четверых… Но в основном они расположены в двухместных номерах! Найдите ошибку… Об этом сообщалось 2 года назад, ничего не меняется.
Всегда одна и та же грубая туалетная бумага, идеальная для автомастерской, но не для туалетов 4*.
Также стоит отметить следующие положительные моменты:
— декор номеров, хотя кое-где не помешало бы обновить краску на деревянных деталях.
— очень хороший завтрак «шведский стол»
— возможность поужинать в других заведениях сети (браво ресторану отеля Les Campanules: первоклассное обслуживание и очень вкусная еда! ), что компенсирует весьма ограниченное меню в стиле брассерии ресторана Levanna.
— идеальная ежедневная уборка номеров.
Вместо того, чтобы продолжать вкладывать все больше средств в новые отели, Les Etincelles следовало бы немного больше заботиться о своих заведениях и своих клиентах. Рентабельность, рентабельность, рентабельность…
Платить — да, но при условии, что качество останется на должном уровне! Клиенты на протяжении многих лет, вернёмся ли мы в это заведение при таких условиях? В отеле в Тине — да, в Levanna, мы, безусловно, задаём себе этот вопрос! Однако не уверен, что это послание будет услышано…