Совершенно новый передвижной дом… уже запущенный.
3 ночи в передвижном доме. Потенциал был, судя по всему, новое жилье, но впечатления были испорчены серьезным отсутствием технического обслуживания и чистоты. Для «нового» жилья результат катастрофический.
Недостатки нашего пребывания:
Плохой прием: По прибытии жилье просто не было доступно в назначенное время.
Ужасная чистота: Посуда была грязной и небрежно сложенной. Хуже того, мы нашли окурки, зарядное устройство для ноутбука и хлопья под кроватью, не говоря уже о подозрительных пятнах на стенах, полу и радиаторах. Даже мангал был отвратительно грязным.
Преждевременный износ: Дверные ручки уже были откручены, а посудомоечная машина была непригодна для использования, все еще в заводском демонстрационном режиме. Внешние двери было трудно открыть, а дверная рама была расшатана, что потребовало вмешательства сервисного агента в 19:30!
Обновление информации о сервисе:
Персонал на ресепшене был внимательным и вежливым, но, к сожалению, не очень оперативно реагировал на наши многочисленные жалобы. В качестве компенсации за эти неудобства нам «предложили» плату за уборку при выезде… Это было как минимум то, что они могли сделать, учитывая состояние, в котором мы нашли это место! Однако мы быстро уберемся перед отъездом, чтобы сделать арендованное жилье чище, чем оно было до нашего приезда. Трудно возложить всю ответственность на кемпинг, поскольку они не несут ответственности за загрязнение бунгало, но они не должны закрывать глаза на такое поведение и позволять следующему арендатору страдать от последствий. Тем более что мы были там в межсезонье.
Короче говоря, этому кемпингу не следует почивать на лаврах и пользоваться новым оборудованием, а необходимо пересмотреть основные принципы гостеприимства: гигиену и обслуживание клиентов. Мы больше сюда не вернемся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
3 ночи в передвижном доме. Потенциал был, судя по всему, новое жилье, но впечатления были испорчены серьезным отсутствием технического обслуживания и чистоты. Для «нового» жилья результат катастрофический.
Недостатки нашего пребывания:
Плохой прием: По прибытии жилье просто не было доступно в назначенное время.
Ужасная чистота: Посуда была грязной и небрежно сложенной. Хуже того, мы нашли окурки, зарядное устройство для ноутбука и хлопья под кроватью, не говоря уже о подозрительных пятнах на стенах, полу и радиаторах. Даже мангал был отвратительно грязным.
Преждевременный износ: Дверные ручки уже были откручены, а посудомоечная машина была непригодна для использования, все еще в заводском демонстрационном режиме. Внешние двери было трудно открыть, а дверная рама была расшатана, что потребовало вмешательства сервисного агента в 19:30!
Обновление информации о сервисе:
Персонал на ресепшене был внимательным и вежливым, но, к сожалению, не очень оперативно реагировал на наши многочисленные жалобы. В качестве компенсации за эти неудобства нам «предложили» плату за уборку при выезде… Это было как минимум то, что они могли сделать, учитывая состояние, в котором мы нашли это место! Однако мы быстро уберемся перед отъездом, чтобы сделать арендованное жилье чище, чем оно было до нашего приезда. Трудно возложить всю ответственность на кемпинг, поскольку они не несут ответственности за загрязнение бунгало, но они не должны закрывать глаза на такое поведение и позволять следующему арендатору страдать от последствий. Тем более что мы были там в межсезонье.
Короче говоря, этому кемпингу не следует почивать на лаврах и пользоваться новым оборудованием, а необходимо пересмотреть основные принципы гостеприимства: гигиену и обслуживание клиентов. Мы больше сюда не вернемся.