Отзыв об отеле Отель CHRIS-TAL 3*

Мы прибыли в конце дня и приветствовались исключительно доброжелательной и предупредительной леди, которая зарегистрировала нас очень быстро и дала нам ключи и всю информацию (мы зарезервировали и заплатили Booking. Com). У нас был прекрасный теплый прием и сказали ей, что мы шли TMB и уехаем рано следующим утром. Номер был хорошим (особенно за цену), и мы действительно довольны отелем. К сожалению, когда мы хотели уехать на следующее утро другой сотрудник (владелец? ) остановил нас жестоко и сказал, что были все еще сборы, чтобы заплатить очень грубым способом. Потому что мы заказали и заплатили с Booking. Com мы отреагировали удивленными (и из-за того, как он говорил с нами и потому, что мы не знали о каких-либо открытых сборах). Он сказал, что мы все еще должны были заплатить туристический налог (3 евро или около того) и обвинил нас, что мы не могли просто "уйти". Я сказал ему, что это не было нашим намерением уехать, не заплатив, а затем он начал, что это было совершенно нормально, что мы должны были заплатить эту сумму, и что его коллега, который проверил нас, был новым и не зарегистрировал нас должным образом (и сказал другие очень непрофессиональные вещи). После оплаты наших сборов, мы уехали без прощания и были очень смущены тем, как мы выехали. В короткой истории: 5 звезд для леди, которая зарегистрировала нас (даже если она была новой, она дала нам очень способное и профессиональное впечатление), 4 звезды для самого отеля и полузвезды для парня, который проверил нас. Может быть, он пропустил гостеприимство часть в школе отеля?