Lykke Hôtel & Spa Chamonix - ex Mercure

Останавливались здесь на 7 дней в мае 2024 года. Немного удивился, обнаружив, что в спа-отеле нет шампуня и кондиционера (а также крема для рук) в душе и туалете. Останавливались в номере с одной двуспальной кроватью и двумя односпальными кроватями во второй комнате, которую мы сдвинули вместе для нашего сына. Кровати были удобными. В номере также нет барного холодильника, поэтому для хранения чего-либо холодного необходимо использовать балкон (зависит от погоды) или наполнить раковину льдом из бара внизу. Персонал очень услужливый, дружелюбный и любезный… все, с кем мы общались во время поездки сюда, были восхитительны в этом отеле. Завтрак оставляет желать лучшего, и, что удивительно, кофемашинами можно пользоваться только во время завтрака в холле. В противном случае они отключены. В целом «средний» опыт, но ожидал немного большего.

Ужасный! Мы здесь на хоккейном турнире!
У них есть группа людей в здании через дорогу (пристройка), и у них идет активное строительство! Сегодня безумно громко с 8 утра и продолжается! Забудьте о том, что дети отдыхают между играми, или о том, что у вас мигрень от Бойсе и вибрация по всему зданию! Я выразил свою обеспокоенность, но ничего не было сделано! Ужасное обслуживание, позор руководству этого отеля, которое заработало на этой ситуации! Закройте это здание, вместо того, чтобы заставлять ваших гостей чувствовать себя ужасно! Мне бы очень хотелось вернуть свои деньги, никогда бы у нас не было такого ужасного опыта, и подумать только, что у нас есть еще два полных дня здесь или нам придется держаться подальше от комнаты! Управленческий персонал, вам действительно нужно решить эту проблему.

Мы остановились здесь на несколько ночей. Номера были просторными, а отель удачно расположен в Шамони. Это было близко ко всем основным достопримечательностям, а также к подъемникам и поездам, на которых можно подняться на гору. Также было легко добраться до города, но ночью было тихо. На завтрак также был большой выбор: хлеб, вафли, яйца, копченый лосось, прошутто, йогурт и фрукты.

Номера просторные и чистые, стойка регистрации и персонал очень дружелюбны и полезны, а в отеле царит очень прохладная атмосфера, что приятно. Действительно хорошее расположение по отношению к ресторанам, магазинам и т. Д. Прямо рядом с железнодорожным вокзалом. Все в нескольких минутах ходьбы!
Единственный минус: полотенца не менялись каждый день, как и основные удобства, такие как туалетная бумага. Также нет душа, если у вас более поздний рейс и вы хотите покататься на лыжах днем ​​ — выезд в 12. Мы попросили более поздний выезд, но это было невозможно, поэтому мы не смогли принять душ после дня катания на лыжах…

Останавливались в этом отеле на ночь в марте с мужем и двумя маленькими детьми. Вестибюль светлый и обновленный, хотя коридоры, ведущие к номерам, темные и душные. Мы взяли четырехместный номер с одной кроватью размера «queen-size» и двумя односпальными кроватями. Он был меньше, чем я ожидал, но все же подходил для небольшой семьи из четырех человек. Не понравился коричневый мохнатый ковер в номере, за исключением того, что кровати были удобными, а ванная комната была удобной. Было чисто и современно. Расположение отеля отличное; пешком до всего. Персонал в вестибюле был услужливым и смог помочь нам с ранним заселением, за что мы очень ценились.
Завтрак "шведский стол" вкусный, с хорошим выбором, и его стоит бронировать. К сожалению, спа-центр не был открыт (на сайте указано, что это вторая половина 2024 года), что было очень плохо, поскольку мы с нетерпением ждали возможности воспользоваться удобствами на территории.

Предварительная связь была отличной, и номера были готовы к нашему приезду. Мы пользовались баром и внешним иглу с фантастическим обслуживанием персонала. Номера были хорошими, но имели некоторые признаки износа, а освещение было немного тусклым.
Кровати были очень удобными.
Завтрак был хорошим выбором и хорошего качества.
Наши ключи от номера не позволяли нам получить доступ к лыжному помещению, поэтому, возможно, возникли проблемы с настройкой. Место для хранения лыж было хорошим. Мы выезжали в понедельник и хотели покататься на лыжах, а потом принять душ. У нашей группы было 4 комнаты, и нам сообщили, что только 1 комнату можно продлить до 13:00, чего было недостаточно, чтобы мы могли покататься на лыжах и принять душ по возвращении.
В качестве альтернативы мы спросили о наличии душевой комнаты. Чтобы мы могли покататься на лыжах и принять душ перед возвращением в аэропорт, многие другие отели предоставляют эту возможность и понимают, что это преимущество для гостей.
Это означало, что шестеро из нас, заплативших за ски-пасс на в понедельник (всего 402 евро) им воспользоваться не удалось.
Что больше всего расстраивало, так это то, что один из наших участников заболел и должен был оставаться в номере до 15:00, когда мы собирали трансфер, если бы мы знали об этом в с самого начала мы могли кататься на лыжах.

Наш номер находился в здании через дорогу, в котором все еще шел ремонт (особенно в подъезде), поэтому он казался немного незавершенным. Спальня была красивой и уютной, с прекрасным видом на ледник и большим балконом (жаль, что на нем не было мебели, чтобы насладиться зимним солнцем). Отель расположен рядом со станцией SNCF и в нескольких минутах ходьбы от центра города, что очень практично. Это отель для семейного отдыха. Завтрак был действительно хорош. Множество здоровых блюд на любой вкус. Было бы дополнительно, если бы на завтрак подавали фирменный кофе. Персонал был очень дружелюбным и внимательным, и, похоже, ему нравилось там работать. Приятными штрихами были стеклянные многоразовые бутылки с водой и капсульная машина для кофе в номере. Мы бы остановились здесь снова (особенно, когда спа-центр заработает! )

Безопасность была плохой: главная дверь была открыта камнем, когда мы находились в здании через дорогу от главного здания. В фойе царил беспорядок, обе фотографии прилагаются. Персонал на стойке регистрации был не очень хорош, учитывая неправильную информацию о том, на каких автобусах ехать. Один был очень полезен. Я поставил оценку в одну звезду, поскольку персонал ресторана и бара был крайне бесполезен и больше интересовался тем, как накормить себя, чем подавать напитки своим гостям. На второй вечер мы ждали более 45 минут, пока примут наш заказ, и нам пришлось трижды просить вино. Еда была простой, а обслуживание плохим. Детский хот-дог представлял собой разрезанную пополам колбасу в рулете. Большая часть еды была просто разогрета. Через две ночи мы нашли потрясающий итальянский ресторан. Персонал, завтракающий, был очень хорош, хотя еда была средней. Излишне говорить, что мы не вернемся в этот отель.

Отель идеально расположен, персонал с небольшим уходом, просторные и комфортабельные номера, персонал в обслуживании номеров и кухне в верхней части, благодаря также Директору, день рождения, отмечаемый в комендантском часе в этом учреждении наилучшим образом. Большое спасибо, мы вернемся.

Отель очень хорошо расположен по сравнению с центром Шамони.
Для детей они также могут покатиться на санках в 100 м от отеля.
Номера хорошо расположены с детьми.
Наконец, мы были очень довольны приемом для этого второго пребывания. Команда очень хорошая.

Отель очень хорошо расположен с видом на горы. Номер очень просторный, ванная очень хорошо оборудована.
Массажи на вершине. Сытный завтрак.

Хорошее место для нашего двухдневного пребывания.

Не тянет на 4 звезды. Нет отдельных шампуней, тапочек. Кровати застиленны чистым бельем. Работники моментально исправляли неисправности. Завтраки прекрасные. Интернет очень слабый. Полотенца меняли каждый день.

Ожидали лучшего от этого отеля. На 4* с трудом тянет, но можно поставить из за расположения и вида с балкона. Есть парковка, но мест мало, есть прокат лыж, комната для лыж с отдельными шкафчиками на замок. Рядом (30м) жд вокзал, но до Автовокзала топать 7 мин, но с вещами очень не удобно. Мы с аэропорта Женевы доехали на автобусе за 14 €, а от автовокзала до отеля такси за 15€. Нужно сразу цену оговаривать и больше чем за 5€ не соглашаться, ехать 2 мин. Просто тащить чемоданы и лыжи не удобно.
Номер мы заказывали улучшенный с балконом и видом на горы, Из улучшеного оказалась только перегородка в номере, на которой с двух сторон по TV, но русских каналов не нашли, хотя в описании указано. В зоне большой кровати запах "блевотины". Видимо прошлых гостей стошнило прямо в постели. Внеше не видно, но запах хоть и слабый но чувствуется. Санузел раздельный, но без биде. Душ расположен в ванной и ничем не закрыт, брызги во все стороны. Из туалетных принадлежностей в одном флаконе и гель-шампунь, мыло один маленький кусочек на троих. Полотенца белые с серым оттенком, очень не приятные. Одно полотенце положила на пол, но его не поменяли. Шапочку для душа после просьбы горничной одну выделели.
На завтраке к 7:30 уже всё съели, выбор за 19 € очень скудный.