Les Balcons du Savoy

Отличный отель, прекрасный вид!

Мы останавливались в этом отеле, на 3 день нашего пребывания у нас украли сейф с деньгами из номера. Сейф был прикручен в шкафу. Слава Богу, что не положили туда паспорта. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ! На ресепшен нам даже не хотели вызывать полицию, мол они не понимают по-английски. Враки. Вызвали полицию, составили акт. Пусть проверят сотрудников отеля и уволят всех, тк мы уверены, что это они. Один из сотрудников сказал, что нам типо взломали дверь, показал на следы, но эти следы были старые, когда мы еще заехали, Эти следы были. Так что воры — сотрудники отеля. В отеле нет ни одной камеры, поэтому вы и ваши вещи никак не защищены. В номере лежал на столе дорогой лептоп (дороже 3000 евро), но он остался на столе, это также доказывает, что сотрудники воры, тк менеджер отеля сказал нам, что у них есть страховка, если бы у нас украли материальные вещи (телефон, лептоп), то отель бы вернул нам эту сумму, тк мы можем подтвердить, то у нас было это имущество. А наличие определенной суммы денег в сейфе мы доказать никак не можем.

Абсолютно потрясающий вид и прекрасное место для отдыха. Фантастические большие номера.

Бронировали номер люкс с 1 спальней. Те фото, которые есть на сайте абсолютно не соответствовали действительности. Отель — лотерея. Нам предоставили номер без балкона, на нулевом этаже, вместо балкона просто дверь на улицу, под которой постоянно ходили люди. Если включить в номере свет, вас будет видно издалека всем. Кровать вместо одной большой две совмещенные. Пол кафельный ледяной, ходили в обуви, т. К. Тапок нет. С улицы постоянно заползали в номер всякие жуки. Ванна просто ужас, без шторки, душ не настроить, вода не уходит, а стоит в ванне. Вид из номера на гору через кусты. Номер похоже был для людей с ограниченными возможностями, т. К. Повсюду приспособления и поручни. Но у нас обычная семья с ребёнком. Мы опытные путешественники, но с таким сталкиваемся впервые. Чтобы так обманывали своих гостей. Зато оплату снимают при бронировании, объясняя это тем чтобы их не обманули и гарантированно приехали. Когда обратились на ресепшн с вопросом почему фото и описание при бронировании абсолютно не совпадает с реальностью, нам ответили, что все занято и поменять не смогут! Но мы платили за другой номер! Этот отель явно этих денег не стоит. Отвратительный сервис! Огорчили. В погоней за прибылью забывают про достоинство и репутацию. Таких номеров на нулевом этаже предостаточно, поэтому велики шансы его получить. За такие деньги достаточно более достойных вариантов отелей.

В целом, размещение не плохое. Просторные номера. Наличие подземного паркинга большой плюс. Вежливая Девушка в зоне завтрака скрасила скудный выбор продуктов и некачественный химический кофе. В течение всего нашего пребывания на работала сауна. Кто-то сломал дверь. Как давно сломал, сказать сложно. Может, пару лет назад. Возможно, сауна до сих пор не работает. На все наши просьбы починить ее оперативно персонал только разводил руками.
Но самое ужасное — это крайне низкий уровень безопасности! Имейте ввиду, что вас могут обокрасть в этом отеле! Большая часть обслуживающего персонала — трудовые мигранты из Восточной Европы.
Так как в комнате хранения лыжного инвентаря отсутствует даже элементарная система сушки лыж и ботинок, мы оставляли лыжи в багажнике авто на паркинге.
Так вот, однажды мы вернулись в отель по отдельности. Вышла неразбериха с ключами от машины, и все лыжи мы оставили за автомобилем у стены.
Представьте, каким было мое удивление, когда на следующее утро я обнаружен, что все лыжи украдены! Даже арендованная пара детских лыж 🤦‍♂️ 2 пары премиальных HEAD, женские Atomic…
Я надеялся, что кто-то из персонала куда-то убрал лыжи. Пошёл на ресепшн с просьбой помочь в такой ситуации. Оказалось, что сотрудники ничего не знают и не хотят помогать.
Система видеонаблюдения на паркинге не работает, а дверцу пожарного выхода можно без ключа открыть снаружи и проникнуть в о ель незамеченным.

Прекрасная гостиница. Апартаменты. Кухня, спальня, гостиная, веранда с видом на Ла Савуа и Монблан. Очень приветливый персонал. В 2 шагах от центра, как и многие в Шамони, но ещё и с снежным полем, горками, оборудованными подъёмниками — для самых маленьких и постарше. Чудесное место.

Прекрасные виды из номеров.