Alpina Eclectic Hotel

Холодное, формальное обслуживание — это не то место, если вы ищете теплого гостеприимства.
Тем, кто ожидает дружелюбного и заботливого персонала, следует поискать другой отель.
Мы четко сообщили отелю, что наше пребывание связано с годовщиной свадьбы, но это никак не отразилось на нашей просьбе. При регистрации нам предоставили номер на первом этаже, а на любую просьбу о повышении этажа отвечали только одним словом: «платное повышение». Никакого сочувствия, никакой гибкости, никакого дружелюбия.
Если вы ищете теплого гостеприимства, вежливый персонал и отзывчивую команду, это может быть не то место. Возможно, вам стоит поискать что-то другое.

Я провел три замечательные ночи в этом отеле в улучшенном номере с балконом, откуда открывался захватывающий вид на Монблан.
Номер был просторным, чистым и современным, прекрасно оборудованным: мини-холодильник, кофемашина Nespresso, чайник, вентилятор Dyson, отдельный туалет, ванная комната с ванной, большой телевизор и даже гладильная доска. Один небольшой недостаток: утюг, казалось, был ржавым, что, к сожалению, оставило пятна на моей одежде.
Завтрак «шведский стол» просто невероятный: широкий выбор свежих, высококачественных продуктов, а шеф-повар готовил омлеты, яичницу и многое другое, и всё это на фоне великолепного вида на массив Монблан.
Обслуживание безупречное: персонал вежливый, дружелюбный и всегда готов помочь.
Бар на первом этаже тоже очень приятный. Там можно бесплатно взять напрокат настольные игры, а также посетить комнату видеоигр (за отдельную плату) с бильярдным столом, игровыми автоматами, настольным футболом и другими развлечениями. Спа: благодаря моему предложению я смог насладиться одним часом посещения спа за ночь. В отеле есть хаммам, сауна, два джакузи, зона отдыха и небольшой тренажерный зал. Единственный минус: джакузи были не очень тёплыми и работали не в полную силу (массажные форсунки были сломаны, а форсунки постоянно отваливались).
Если бы мне пришлось вернуться в Шамони, я бы без колебаний выбрал этот отель.

Останавливаемся в этом отеле уже второй раз, и всегда очень профессиональный приём!
Лукас был очень дружелюбен и приветлив по прибытии и на протяжении всего нашего пребывания.
Завтрак очень качественный, а спа-центр – первоклассный.
Номер чистый, постельное бельё хорошего качества.
Мы с удовольствием вернёмся!
Мистер и миссис Брэм.

Мы с партнёром останавливались здесь после восхождения на Монблан, и лучшего обслуживания мы не могли и представить!
Персонал был превосходным и внимательным. После нашего пребывания они помогли нам с индивидуальным трансфером в Церматт и всегда были готовы ответить на любые наши вопросы.
Номера были удобными и необычными. Весь интерьер необычный и стильный.
Завтрак потрясающий, с большим выбором блюд. Шеф-повар просто фантастический, он может приготовить свежий омлет, блины и т. Д. Которые были просто восхитительны. Вид с 7 этажа во время завтрака просто фантастический.
В целом, наше впечатление – 12/10. Рекомендую остановиться здесь!

Мы сейчас здесь. Мы с экскурсией, так что не ждите первоклассного размещения. Тем не менее, наш номер смехотворно мал. Освещение как в склепе. Днем с открытыми шторами все в порядке, но ночью есть пара скрытых светильников на потолке, маленькие светильники в изголовье кровати. У кровати нет столиков, только небольшая полка над кроватью шириной около 4 дюймов. Зарядить устройства можно, но это проблема. Wi-Fi в нашем номере настолько медленный, что им невозможно пользоваться. Единственные «удобства» в ванной — жидкое мыло, которое, как говорят, можно использовать как шампунь и кондиционер. Они говорят, что это для того, чтобы они были экологичными. Вы можете получить соответствующие вещи на стойке регистрации. Хотя прачечная в отеле никогда не бывает дешевой, они берут 10 евро за вещь. Так что если вы отправляете футболку, это будет стоить 10 евро.

Отель красивый и ухоженный, хотя номера немного малы для двух больших чемоданов (в которых у большинства людей есть лыжи), завтрак компенсирует это. Кровати были очень удобными, мне понравились большие окна и вид на горы. Расположение было идеальным, в 4 минутах от Интерспорта и так близко ко всем ресторанам и барам. Бар в отеле был хорош, однако спа-центр не впечатлял, джакузи было недостаточно горячим, но вы получаете час бесплатно, и это хорошо.

Хороший отдых в хорошем отеле. Хорошо расположен, номера удобные, а спа стоит посетить!
Персонал очень дружелюбный и приготовил для нашей собаки небольшой сюрприз: по прибытии нам предоставили мягкую корзину и две миски.
Завтрак разнообразный и очень качественный!
Мы сохраним только хорошие воспоминания.

Моя подруга и я были очень впечатлены исключительным обслуживанием персонала отеля. Они были внимательны, высокоорганизованы и неизменно любезны, что делало наше пребывание еще более приятным. Мы особенно оценили восхитительный завтрак «шведский стол», хорошо укомплектованный бар, уютную зону отдыха и расслабляющий спа-центр.
Рождественский ужин был поистине выдающимся — незабываемое кулинарное наслаждение, которое добавило волшебства нашему праздничному торжеству.
Однако было несколько областей, где отель мог бы улучшиться. Скорость интернета была заметно низкой, а напор воды в душе был слабее, чем ожидалось. Кроме того, мы были бы признательны за большую ясность и прозрачность расходов и налогов при оформлении заказа, поскольку они казались немного высокими. В конце было бы очень полезно предоставить полную разбивку обвинений.
Несмотря на эти незначительные недостатки, мы получили совершенно фантастические впечатления и с радостью вернемся еще раз.

Отличный отель! Идеальное расположение, сервис и чистота. Завтрак был очень вкусным! Спа был фантастическим. Стойка регистрации отеля очень помогла с указаниями и рекомендациями по поводу развлечений. Мы запланировали за пару недель заранее согласовать парковку нашей машины там, так как у них ограниченное количество мест и крытая парковка с закрытым доступом. Определенно рекомендую остановиться здесь.

Останавливались на 3 ночи для поездки на лыжах. Номер был идеальным, высокого уровня, и убирались ежедневно. Персонал был превосходным и не мог сделать для нас достаточно. Бутылка воды по прибытии была приятным дополнением. Завтрак был хорошим с большим выбором блюд. Отличное расположение рядом с автобусными остановками и в верхней части главной улицы. Моим единственным минусом в отеле была лыжная/раздевалка. Входная дверь туда была снаружи отеля, и вам не нужен был ключ, чтобы попасть туда, кто угодно мог прийти и уйти, и однажды мы заметили, что кто-то слонялся там, ожидая, когда люди оставят свои вещи.

Вид на горы, чистота.
Отсутствие мини-бара. Бронировала номер с холодильником.

Очень понравилось наше пребывание.
У нас был балкон с прекрасным видом на Монблан и город. Постельное белье было хорошим и удобным. Наш номер был очень просторный, с двумя комнатами. Было много мест для хранения вещей и ящиков для одежды, обуви и т. Д. Отличные удобства (холодильник и кофеварка). Ванная была большой, с двумя раковинами, душем и ванной. На завтрак было много вариантов. Мы определенно остановились бы здесь снова.

Я недавно останавливался в этом отеле и должен сказать, что общее впечатление было очень положительным. Прежде всего, местоположение является одним из его главных преимуществ. Расположенный в стратегическом месте, отель предлагает захватывающий вид на окрестности и Монблан, что создает ощущение расслабления и спокойствия, как только вы входите в номер.
Более того, сам номер – настоящий успех. Очень просторный, он предлагает все удобства, на которые только можно надеяться. Дизайн аккуратный, современный, атмосфера очень приятная для проживания. Предоставляемое оборудование также высокого качества, что делает отдых еще более приятным. Это место, где быстро чувствуешь себя комфортно и где приятно проводить время. Особого упоминания заслуживают постельные принадлежности: они невероятно удобны и идеально подходят для спокойного сна.
Тем не менее, некоторые мелкие детали все же можно улучшить, чтобы сделать игру идеальной. Ничего особенного, но, возможно, звукоизоляцию номеров можно было бы пересмотреть. Иногда можно услышать шум с улицы, который может беспокоить тех, кто чутко спит. Кроме того, даже если бы обслуживание было дружелюбным, в часы пик было бы желательно проявить немного больше отзывчивости или внимания к деталям.
В заключение хочу сказать, что этот отель предлагает исключительную обстановку и неоспоримый комфорт.

Поначалу это показалось нам немного сложным, так как 4 человека звонили нам, чтобы забронировать номер с помощью полученного нами подарочного сертификата. Затем весьма удивился, что нам разрешили посещать СПА только один час за два дня и что нам пришлось бронировать его. Когда вы отправляетесь в поход, нелегко узнать, когда вы собираетесь вернуться. Там нас очень хорошо встретили сотрудники стойки регистрации. Комната была отличная, очень большая. Кровати великолепные и очень приятные. Вид на Монблан великолепен. Недостаток: без кондиционера очень жарко, а в соседнем баре очень шумно с открытым окном. Завтрак отличный, большой выбор. Я согласен с комментарием, прочитанным на Трипаде, жаль, что не стало больше региональных продуктов и видов хлеба.
В остальном очень весело (с +++ за сладости, которые можно приобрести на стойке регистрации :-) ).

Думаю, мой прошлогодний обзор был удален, потому что он был слишком критическим. Поэтому я напишу еще раз. Я останавливался в отеле раза 4 (летом). Но в этом году решили переехать в другой отель. Из-за ужасного отношения руководства. В прошлом году в день отъезда утром хотели всех покинуть отель, потому что весь отель был арендован на неделю спортивной компанией. Менеджер Alpina отказался хранить наши тяжелые сумки до отправления поезда (раньше проблем не было). Женщина-менеджер была непрофессиональной и противной (надеюсь, она прочитает этот обзор). Мы не могли тусоваться даже в баре. Такое ощущение, что отель нас выгнал. Базы данных для постоянных клиентов тоже нет. Комнаты чистые, но процесс медленный. Нам часто приходится ждать до 15:00. Завтрак отличный, разнообразный, но салфетки заменили на бумажные. Ни одна официантка не пришла забрать заказ на кофе. Теперь это просто кофемашина так себе качества. Из-за этого завтрак кажется дешевым. Несмотря на вид красивый. Такое ощущение, что отель экономит деньги, а цены стали немного выше.

Ух ты, отель снаружи выглядит как типичное здание 1970-х годов… не многообещающе. Но внутри он стильный, красиво отремонтированный и по-настоящему уникальный. Это справедливо не только для номеров, но и для бара и ресторана.
Еда в ресторане была хорошей, но не исключительной.
Но мне очень понравилось пребывание.

Дэвид, я хотел бы воспользоваться моментом, чтобы выразить искреннюю благодарность за ваше поистине исключительное обслуживание и поддержку во время моего недавнего пребывания. С того момента, как я прибыл, ваше теплое приветствие и дружелюбное поведение сразу же успокоили меня и заставили меня почувствовать себя желанным и ценным гостем. На протяжении всего моего пребывания ваше внимание к моим потребностям было замечательным.
Ваша готовность быстро удовлетворить любые мои запросы в сочетании с вашими продуманными рекомендациями по улучшению моего опыта была поистине похвальной. Было очевидно, что вы очень гордитесь своей работой и стремитесь обеспечить выдающийся уровень обслуживания клиентов. Ваш профессионализм и искреннее желание обеспечить мне комфорт и удовлетворение были поистине впечатляющими.
Забота и внимание, которые вы оказали, сделали мое пребывание комфортным и приятным. Вы являетесь неоценимым активом для отеля, и я благодарен за то положительное влияние, которое вы оказали на мой визит. Я обязательно порекомендую этот отель и ваши исключительные усилия семье и друзьям. Именно такие сотрудники, как вы, действительно играют решающую роль в создании прекрасного опыта гостеприимства.
Еще раз спасибо, Дэвид, за ваш выдающийся сервис. Я очень признателен за это, и я надеюсь, что вы прекрасно проведете остаток дня.