Отзыв об отеле Domaine du Serre d'Avène

S.

4/10
FrançaisРусский
Я очень разочарована этим опытом. Я не хотела оставлять отзыв, так как уже высказала все, что хотела, по телефону. Но, к сожалению, я должна была получить ответ от менеджера по электронной почте. Поскольку я его не получила, пишу этот отзыв.
Я хотела отпраздновать свой день рождения с друзьями и семьей. Семья, приехавшая из Парижа, остановилась в предоставленных на территории отеля номерах. Были арендованы как студии, так и две из пяти спален. При бронировании банкетного зала у меня был выбор: арендовать комнату под спальнями или другую комнату, обозначенную как панорамная. Мне прямо сказали, что если я арендую комнату под спальнями, мне придется арендовать все крыло целиком, что составляет бюджет в 2000 евро, потому что иначе другие доступные спальни не смогут быть арендованы (что я могу понять). Поэтому я арендовала панорамную комнату, две студии и две спальни. И затем, к всеобщему удивлению, вечером в мой день рождения менеджер без колебаний арендовал комнату под спальнями. С одной стороны, это его беспокоит, с другой — нет. Моя семья не только не спала в номерах из-за шума до 5 утра, как на вечеринке. Звук был невероятно громким, стены не были звукоизолированы, люди кричали на улице и в коридорах. Более того, несмотря на реверсивный кондиционер, установленный на 30°C, в номерах всю ночь было холодно. Несколько раз отключалось электричество. Учитывая стоимость аренды и номеров, я считаю неприемлемым, что нас не предупредили о другой вечеринке под номерами. Место красивое, но управление оставляет желать лучшего. Я бы ни в коем случае не рекомендовал это заведение.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.