Просто пустые слова.
Это первый раз, когда мы пишем отрицательный отзыв, но мы не могли пройти мимо.
Мы разочарованы администрацией этого кемпинга. К сожалению, мы не смогли приехать по не зависящим от нас обстоятельствам, а именно, из-за несчастного случая (перелом лодыжки с осложнениями, которые в конечном итоге потребовали операции) за 15 дней до запланированной даты заезда. Мы немедленно связались с менеджером, чтобы объяснить ситуацию (приложив подтверждающие документы), и ожидали от него «человеческой» реакции и хотя бы какого-то внимания. Его реакция была холодной и непреклонной. Никаких слов утешения и никакого возврата (даже частичного) стоимости полностью оплаченного проживания. Также не было возможности перенести наше пребывание на следующее лето. С другой стороны, нас несколько раз просили подтвердить отмену бронирования, очевидно, с целью получить арендную плату за место во второй раз…
Как давние отдыхающие в маленьких и больших кемпингах, мы никогда не встречали такого радушного приема. Перечитывая «философию» кемпинга на сайте, которая здесь особо выделена, мы были в шоке! Мы надеялись, что менеджер хоть немного поймёт нашу беду, ведь он утверждает, что вместе «важно, чтобы каждый человек взял на себя свою долю ответственности в этом мире, чтобы создать лучшее будущее. Я приглашаю вас вместе создать этот новый мир, совершая простые действия на благо природы и человечества». Прекрасные слова, которые вдохновляют на мечты! Но где же действия?
Не сумев добиться от менеджера никаких действий по поводу бронирования, мы наконец предложили место нашей дочери на несколько дней. И тут нас ждало ещё одно разочарование! Площадь места едва достигала 45 м². Это совсем не похоже на обещания на сайте: «просторные места площадью от 80 до 100 м²».
Изабель и Дидье.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это первый раз, когда мы пишем отрицательный отзыв, но мы не могли пройти мимо.
Мы разочарованы администрацией этого кемпинга. К сожалению, мы не смогли приехать по не зависящим от нас обстоятельствам, а именно, из-за несчастного случая (перелом лодыжки с осложнениями, которые в конечном итоге потребовали операции) за 15 дней до запланированной даты заезда. Мы немедленно связались с менеджером, чтобы объяснить ситуацию (приложив подтверждающие документы), и ожидали от него «человеческой» реакции и хотя бы какого-то внимания. Его реакция была холодной и непреклонной. Никаких слов утешения и никакого возврата (даже частичного) стоимости полностью оплаченного проживания. Также не было возможности перенести наше пребывание на следующее лето. С другой стороны, нас несколько раз просили подтвердить отмену бронирования, очевидно, с целью получить арендную плату за место во второй раз…
Как давние отдыхающие в маленьких и больших кемпингах, мы никогда не встречали такого радушного приема. Перечитывая «философию» кемпинга на сайте, которая здесь особо выделена, мы были в шоке! Мы надеялись, что менеджер хоть немного поймёт нашу беду, ведь он утверждает, что вместе «важно, чтобы каждый человек взял на себя свою долю ответственности в этом мире, чтобы создать лучшее будущее. Я приглашаю вас вместе создать этот новый мир, совершая простые действия на благо природы и человечества». Прекрасные слова, которые вдохновляют на мечты! Но где же действия?
Не сумев добиться от менеджера никаких действий по поводу бронирования, мы наконец предложили место нашей дочери на несколько дней. И тут нас ждало ещё одно разочарование! Площадь места едва достигала 45 м². Это совсем не похоже на обещания на сайте: «просторные места площадью от 80 до 100 м²».
Изабель и Дидье.