Честно говоря, мы были очень разочарованы.
Перед бронированием я позвонила, чтобы уточнить, есть ли в номере кондиционер. Молодая женщина очень любезно заверила меня, что да, во всех номерах он есть.
Мы забронировали номер и приехали в отель. Нас проводили в номер, и тут… когда мы вошли, быстро поняли, что в секции с детскими кроватями нет кондиционера (на главной кровати нам пришлось спать вчетвером). Заметно отсутствовало обслуживание и уборка. Огромная паутина, пауки в шкафу на полках (мы не убрали свои вещи, поэтому…). Туалет был грязный; держатель для туалетной бумаги и щетка из нержавеющей стали были очень грязными. Грязь в углах и на плинтусах.
Вы можете сказать, что я придираюсь? Но за такую цену за номер на две ночи мы ожидали более высокого уровня (более 1000 евро). В итоге получилось ровно 1238 евро, включая ужин. Более того, этот знаменитый ужин в великолепной обстановке, в роскошном зале с потрясающим видом, был вполне приемлем для нас, взрослых, хотя поначалу мы не совсем понимали концепцию. У нас был забронирован столик на 20:00, и мы приехали вовремя, но в 20:35 нам принесли только бесплатный бокал игристого вина. Детям уже казалось, что ждать придется долго. Их тарелки наконец-то принесли около 20:50 после нашей просьбы, и какой сюрприз… крошечная тарелка, на которой почти ничего не было! Моя 5-летняя дочь спросила: «Мама, это все? Мне нечего есть! » У них был тот же десерт, что и у нас, небольшой шоколадный фондан (детское меню стоило 20 евро). Завтрак был очень хорош на великолепной террасе! Когда мы уходили и нам нужно было оплатить счет, никто не спросил нас, все ли прошло хорошо. Конечно, я бы ответила, что мы разочарованы. Мы останавливались в нескольких 4-звездочных отелях, но это действительно первый раз, когда мы разочаровались, и в основном это связано с соотношением цены и качества!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Перед бронированием я позвонила, чтобы уточнить, есть ли в номере кондиционер. Молодая женщина очень любезно заверила меня, что да, во всех номерах он есть.
Мы забронировали номер и приехали в отель. Нас проводили в номер, и тут… когда мы вошли, быстро поняли, что в секции с детскими кроватями нет кондиционера (на главной кровати нам пришлось спать вчетвером). Заметно отсутствовало обслуживание и уборка. Огромная паутина, пауки в шкафу на полках (мы не убрали свои вещи, поэтому…). Туалет был грязный; держатель для туалетной бумаги и щетка из нержавеющей стали были очень грязными. Грязь в углах и на плинтусах.
Вы можете сказать, что я придираюсь? Но за такую цену за номер на две ночи мы ожидали более высокого уровня (более 1000 евро). В итоге получилось ровно 1238 евро, включая ужин. Более того, этот знаменитый ужин в великолепной обстановке, в роскошном зале с потрясающим видом, был вполне приемлем для нас, взрослых, хотя поначалу мы не совсем понимали концепцию. У нас был забронирован столик на 20:00, и мы приехали вовремя, но в 20:35 нам принесли только бесплатный бокал игристого вина. Детям уже казалось, что ждать придется долго. Их тарелки наконец-то принесли около 20:50 после нашей просьбы, и какой сюрприз… крошечная тарелка, на которой почти ничего не было! Моя 5-летняя дочь спросила: «Мама, это все? Мне нечего есть! » У них был тот же десерт, что и у нас, небольшой шоколадный фондан (детское меню стоило 20 евро). Завтрак был очень хорош на великолепной террасе! Когда мы уходили и нам нужно было оплатить счет, никто не спросил нас, все ли прошло хорошо. Конечно, я бы ответила, что мы разочарованы. Мы останавливались в нескольких 4-звездочных отелях, но это действительно первый раз, когда мы разочаровались, и в основном это связано с соотношением цены и качества!