«Не совсем то, на что вы надеялись, — и это очень жаль».
По прибытии в это прекрасное поместье ожидаешь теплого приема, но, к сожалению, это было разочарованием. Нас встретила владелица, которая, куря электронную сигарету, дала понять, что не говорит по-английски, и создала впечатление, что не заинтересована в общении с гостями.
К счастью, другая женщина уделила нам время, чтобы дружелюбно поприветствовать нас и провести небольшую экскурсию по коттеджу. Она также упомянула, что напитки в мини-баре в этот день были «за счет заведения». К сожалению, мини-бара не было, зато был старый, шумный холодильник, который создавал довольно сильное шумовое загрязнение ночью — и к тому же был совершенно пуст. Даже бутылки воды не было. Учитывая запрашиваемую цену, это разочаровывает.
Поэтому мы пошли выпить в бар. Там мы встретили колоритную группу из нескольких гостей и в основном молодых сотрудников, включая снова владелицу, которые расслабленно стояли с другими, курили и пили — атмосфера больше напоминала Ибицу, чем роскошный курорт. Сама по себе проблема не в этом, но когда обслуживанием занимаются дети вместо профессионального персонала, возникает ощущение, что всё организовано слишком небрежно.
Хотя общение на английском языке оказалось сложным, в остальном пребывание было довольно приятным — если не задавать слишком много вопросов и в основном стараться наслаждаться отдыхом. Место прекрасное, еда вкусная (благодаря увлеченному дуэту поваров), а официант старался изо всех сил, хотя его стиль был немного небрежным.
Остальное оставляет желать лучшего. Особенно когда при выезде понимаешь, что за аналогичную сумму можно остановиться и в 5-звездочном отеле в Мерано, задаешься вопросом, как это заведение вообще попало в гид Мишлен. Для заядлого путешественника, регулярно посещающего рестораны Мишлен, это место кажется исключением.
⸻
Рейтинг:
• Расположение: 10
• Коттеджи: 8
• Еда: 8
• Напитки: 6
• Атмосфера: 8
• Обслуживание: 7
• Окружающая обстановка: 10
⸻
Наконец: сам владелец был дружелюбен, несмотря на то, что не говорил по-английски. Мы искренне надеемся, что в долгосрочной перспективе он сможет превратить это место во что-то действительно особенное.
Совет:
Инвестируйте в улучшение сервиса, более профессиональный подход и повышение комфорта в коттеджах. Цены высоки — поэтому и впечатления должны быть такими же.
Вкратце: картина почти полная, но то, на что вы надеетесь… вы просто не получаете. И это очень жаль.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии в это прекрасное поместье ожидаешь теплого приема, но, к сожалению, это было разочарованием. Нас встретила владелица, которая, куря электронную сигарету, дала понять, что не говорит по-английски, и создала впечатление, что не заинтересована в общении с гостями.
К счастью, другая женщина уделила нам время, чтобы дружелюбно поприветствовать нас и провести небольшую экскурсию по коттеджу. Она также упомянула, что напитки в мини-баре в этот день были «за счет заведения». К сожалению, мини-бара не было, зато был старый, шумный холодильник, который создавал довольно сильное шумовое загрязнение ночью — и к тому же был совершенно пуст. Даже бутылки воды не было. Учитывая запрашиваемую цену, это разочаровывает.
Поэтому мы пошли выпить в бар. Там мы встретили колоритную группу из нескольких гостей и в основном молодых сотрудников, включая снова владелицу, которые расслабленно стояли с другими, курили и пили — атмосфера больше напоминала Ибицу, чем роскошный курорт. Сама по себе проблема не в этом, но когда обслуживанием занимаются дети вместо профессионального персонала, возникает ощущение, что всё организовано слишком небрежно.
Хотя общение на английском языке оказалось сложным, в остальном пребывание было довольно приятным — если не задавать слишком много вопросов и в основном стараться наслаждаться отдыхом. Место прекрасное, еда вкусная (благодаря увлеченному дуэту поваров), а официант старался изо всех сил, хотя его стиль был немного небрежным.
Остальное оставляет желать лучшего. Особенно когда при выезде понимаешь, что за аналогичную сумму можно остановиться и в 5-звездочном отеле в Мерано, задаешься вопросом, как это заведение вообще попало в гид Мишлен. Для заядлого путешественника, регулярно посещающего рестораны Мишлен, это место кажется исключением.
⸻
Рейтинг:
• Расположение: 10
• Коттеджи: 8
• Еда: 8
• Напитки: 6
• Атмосфера: 8
• Обслуживание: 7
• Окружающая обстановка: 10
⸻
Наконец: сам владелец был дружелюбен, несмотря на то, что не говорил по-английски. Мы искренне надеемся, что в долгосрочной перспективе он сможет превратить это место во что-то действительно особенное.
Совет:
Инвестируйте в улучшение сервиса, более профессиональный подход и повышение комфорта в коттеджах. Цены высоки — поэтому и впечатления должны быть такими же.
Вкратце: картина почти полная, но то, на что вы надеетесь… вы просто не получаете. И это очень жаль.