К сожалению, наше пребывание в этом отеле было отмечено рядом проблем, особенно с руководством. С того момента, как мы приехали, впечатление было испорчено грубым и неприветливым поведением владельца. Не было никакого приветствия или подтверждения при регистрации, что сразу заставило нас почувствовать себя нежеланными гостями.
В первом номере, который нам дали, не было горячей воды. После того, как мы подняли этот вопрос, нас переселили в другой номер, что мы оценили. Однако то, что последовало, было непрофессиональным и откровенно смущающим: после этого владелец подошел к нам перед другими гостями, чтобы настаивать на том, что проблема возникла по нашей вине. Несмотря на наши вежливые объяснения и тот факт, что администратор позже проверил воду и подтвердил наличие проблемы, владелец продолжал публично настаивать, что мы ошибались. Такое поведение было совершенно неуместным и заставило нас чувствовать себя некомфортно.
Также стоит отметить, что отель не полностью соответствует своему описанию в Интернете. Он рекламируется как имеющий художественную галерею, которая, по словам администратора, не существовала по крайней мере с тех пор, как они присоединились к нам. Кроме того, хотя в отеле есть бассейн, он не был открыт, хотя мы были в мае. Кроме того, бассейн не соединен с отелем напрямую, а находится на небольшом расстоянии. Тем не менее, нам любезно предоставили к нему доступ, и мы смогли им воспользоваться в сложившихся обстоятельствах.
На гораздо более позитивной ноте, администратор был исключительно любезен и приветлив. Они дали нам отличные советы по исследованию местности, что действительно улучшило наше пребывание.
Наконец, ресторан отеля был изюминкой, еда была восхитительной.
В целом, хотя были некоторые искупительные аспекты — особенно услужливый администратор, качество еды и доступ к бассейну — впечатления были омрачены плохим управлением и вводящей в заблуждение информацией. Мы надеемся увидеть улучшения в гостеприимстве и общении в будущем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В первом номере, который нам дали, не было горячей воды. После того, как мы подняли этот вопрос, нас переселили в другой номер, что мы оценили. Однако то, что последовало, было непрофессиональным и откровенно смущающим: после этого владелец подошел к нам перед другими гостями, чтобы настаивать на том, что проблема возникла по нашей вине. Несмотря на наши вежливые объяснения и тот факт, что администратор позже проверил воду и подтвердил наличие проблемы, владелец продолжал публично настаивать, что мы ошибались. Такое поведение было совершенно неуместным и заставило нас чувствовать себя некомфортно.
Также стоит отметить, что отель не полностью соответствует своему описанию в Интернете. Он рекламируется как имеющий художественную галерею, которая, по словам администратора, не существовала по крайней мере с тех пор, как они присоединились к нам. Кроме того, хотя в отеле есть бассейн, он не был открыт, хотя мы были в мае. Кроме того, бассейн не соединен с отелем напрямую, а находится на небольшом расстоянии. Тем не менее, нам любезно предоставили к нему доступ, и мы смогли им воспользоваться в сложившихся обстоятельствах.
На гораздо более позитивной ноте, администратор был исключительно любезен и приветлив. Они дали нам отличные советы по исследованию местности, что действительно улучшило наше пребывание.
Наконец, ресторан отеля был изюминкой, еда была восхитительной.
В целом, хотя были некоторые искупительные аспекты — особенно услужливый администратор, качество еды и доступ к бассейну — впечатления были омрачены плохим управлением и вводящей в заблуждение информацией. Мы надеемся увидеть улучшения в гостеприимстве и общении в будущем.