Поистине поразительный опыт… в самом худшем смысле этого слова!
Я бы никогда не поверила, что в 2026 году отель может отказать гостю после 21:30. Вероятно, это единственное заведение во Франции, которое считает путешественников помехой!
Мое бронирование, сделанное во вторник, 20 января, на заезд в пятницу, 23 января, было подтверждено безупречно. Я даже указала, что приеду поздно, так как еду из юга Франции. Ничего необычного, пока не раздался тот роковой телефонный звонок в дороге.
Администратор, очаровательная и безупречно профессиональная, слегка смущенно объяснила, что ее начальник приказал ей больше не принимать гостей после 21:30. К счастью, она знает свою работу: она даже описала протокол для поздних прибытий, с внешним ящиком для ключей и кодом доступа, и любезно прислала мне фотографии системы – местоположение, код, все. Все было готово для спокойного пребывания.
Но очевидно, что владелец предпочитает гостей, которые ложатся спать раньше него. Он отказался внедрить этот протокол, заявив, что это решение «предназначено для постоянных клиентов». Другими словами: если вам не повезло не быть постоянным клиентом, проходите мимо, ваша бронь ничего не стоит.
Презрительное, антипредпринимательское и устаревшее отношение. Действительно, интересно, какой «профессионал в сфере гостеприимства» закрывает свои двери в 21:30, когда всё готово для встречи уставшего путешественника. Когда отельер так обращается со своими гостями, он не заслуживает ни названия «отель», ни тем более доверия путешественников. Категорически избегайте этого места!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я бы никогда не поверила, что в 2026 году отель может отказать гостю после 21:30. Вероятно, это единственное заведение во Франции, которое считает путешественников помехой!
Мое бронирование, сделанное во вторник, 20 января, на заезд в пятницу, 23 января, было подтверждено безупречно. Я даже указала, что приеду поздно, так как еду из юга Франции. Ничего необычного, пока не раздался тот роковой телефонный звонок в дороге.
Администратор, очаровательная и безупречно профессиональная, слегка смущенно объяснила, что ее начальник приказал ей больше не принимать гостей после 21:30. К счастью, она знает свою работу: она даже описала протокол для поздних прибытий, с внешним ящиком для ключей и кодом доступа, и любезно прислала мне фотографии системы – местоположение, код, все. Все было готово для спокойного пребывания.
Но очевидно, что владелец предпочитает гостей, которые ложатся спать раньше него. Он отказался внедрить этот протокол, заявив, что это решение «предназначено для постоянных клиентов». Другими словами: если вам не повезло не быть постоянным клиентом, проходите мимо, ваша бронь ничего не стоит.
Презрительное, антипредпринимательское и устаревшее отношение. Действительно, интересно, какой «профессионал в сфере гостеприимства» закрывает свои двери в 21:30, когда всё готово для встречи уставшего путешественника. Когда отельер так обращается со своими гостями, он не заслуживает ни названия «отель», ни тем более доверия путешественников. Категорически избегайте этого места!