Отзыв об отеле Logis Hôtel Nova - Villefranche sur Saône 2*

Maikel T.

2/10
DutchРусский
Номера довольно обшарпанные.
Кондиционер не работает.
Ванная комната тоже не очень чистая.
Обслуживание в отеле очень плохое.
Персонал очень недружелюбный.
Если у вас есть жалобы, они говорят только по-французски, хотя раньше говорили по-английски.
В отеле стоит затхлый запах.
К сожалению, мы заплатили заранее. Если бы я сказал, что оплачу завтра, я бы этого не сделал.
Мы бронировали через Expedia и подали жалобу, но это продолжается уже три недели, так что я тоже определённо недоволен Expedia. Им нужно сделать с этим отелем одно – закрыть его. Не хотелось бы, чтобы вас нашли мёртвым в этом отеле.
Если вы ищете отель, не выбирайте этот; пожалуйста, поищите другой. Этот отель больше не заслуживает постояльцев.
И, как видно из комментария к отелю ниже, если я чего-то и ожидаю…
Мы ремонтируемся. Жаль, что у меня нет фотографий.
Но тот, кто регулярно проверяет номера, делает это с закрытыми глазами.
Кондиционер проверяют раз в год, потому что на него жалуются несколько гостей. Не помогло.
Мы пытались найти решение на месте, но они ничего не хотели делать, а с руководством было невозможно связаться.
Это был просто отвратительный номер. Фу.
Инспекторы обязательно должны приехать.
Так что, если ищете отель, пожалуйста, поищите другой. Вы пожалеете об этом отеле. Не соблазняйтесь бассейном, потому что он ледяной.
И замечательно, если попросят оплату, скажите, что сделаете это утром, потому что тогда вы увидите, насколько ужасен отель, и сможете отказаться платить.
И самое печальное, что Expedia тоже ничего не делает по этой жалобе. Они говорят, что свяжутся с вами, но ответа так и нет. Мы связывались с ними три раза, и вот уже три месяца мы ничего не слышим.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.