Отзыв об отеле Ibis Lyon Villefranche Sur Saone

C. P.

2/10
FrançaisРусский
Один из моих худших впечатлений от отеля…
Целью не является неоправданное убийство, но у меня действительно такое впечатление, что я не был в том же отеле, что и люди, оставившие комментарии.
Отель действительно практичен благодаря своему расположению, и прием на стойке регистрации очень хороший.
Однако комната была довольно грустной и устаревшей. Постельное белье ок. Уборка, однако, средняя, ​​трудно не заметить большие черные волосы, оставшиеся в душе.
Но что сделало мои впечатления такими ужасными, так это ужасный, неприятный запах, исходивший от вентиляционного отверстия в комнате. Запах был настолько сильным, что разбудил меня посреди ночи, и из-за дискомфорта невозможно было ни избавиться от него, ни снова заснуть. Конечно, к тому времени, как я его проветриваю, этот запах пропитал каждую ткань моих личных вещей, даже внутреннюю часть моей обуви. Это непостижимо.
У меня нет мнения о завтраке, который я не попробовал, несмотря на то, что заплатил за него, мне было слишком противно, чтобы думать о том, чтобы что-нибудь съесть.
Короче говоря, я явно не вернусь, я бы, наверное, лучше спал в своей машине.
Отредактируйте, чтобы ответить разочарованной женщине, которая, похоже, не знает о своем рабочем месте:
Ваша недобросовестность является отклонением от нормы, а ваши ложные отзывы об улучшениях и прислушивании к клиенту на самом деле пугают. Я был в номере 125 в ночь с 19 на 20 ноября и имел честь сообщить о своих впечатлениях персоналу на стойке регистрации, когда уходил. Помимо обслуживания, возможно, вам следует улучшить внутреннюю коммуникацию.
Примите тот факт, что ваш отель далек от заявленных вами стандартов, и используйте энергию, которую вы тратите недобросовестно, для улучшения качества обслуживания клиентов.
PS: Замечу, что мне следовало с утра первым делом взять свой ботинок и приклеить его к носу вашего сотрудника/коллеги, чтобы «доказать» свои слова. Я в некоторой степени убежден в его энтузиазме по поводу этой идеи.
Короче говоря, спасибо за эту большую шутку, она даст мне анекдот, который я расскажу на следующем семейном ужине.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.