Отзыв об отеле Contact Hôtels Le Savigny & Spa 3*

Место проведения волшебное, идеально отражает дух региона, и, к сожалению, это единственное, что нам запомнится. Мы забронировали «апартаменты» на четыре дня для нашей свадьбы. По прибытии, за день до свадьбы, мы зарезервировали столик с моими подружками невесты для ужина вдвоем. В назначенное время мы обнаружили, что для нас нет «зарезервированного» столика, так как, по словам менеджера на ресепшене Деборы, судя по фотографиям у входа, «места свободны», и пары могут сидеть за столиками по четыре человека, что делает наше размещение невозможным. Поверьте, я обычно не оставляю негативные отзывы, но отсутствие профессионализма этого человека, создавшее неловкую ситуацию под террасой, а также для сопровождавшего ее человека, нельзя игнорировать. После того, как Дебора потребовала столик для нас троих, она сердито посмотрела на нас и сделала язвительное замечание перед всеми остальными гостями, что «отель обычно не принимает детей». Вероятно, она имела в виду мою 18-летнюю дочь, которая была со мной, и для которой, на всякий случай, я за четыре месяца до бронирования убедилась, что её присутствие не будет проблемой. Эта просьба была удовлетворена, и я, конечно же, напомнила ей об этом перед всеми. Это было как на местном рынке! В отеле, который позиционирует себя как трёхзвёздочный, должен быть адекватный персонал. Так что вы собираетесь защищать её в ответе на мой отзыв, который является моим первым негативным, и заодно не забудьте связаться со всей террасой в пятницу, 22 мая 2026 года!