Мы решили провести две ночи выходных 1 мая в отеле Mas de la Rose, который представляет собой отель типа «ночлег и завтрак». Ночь стоит 130 евро для двоих взрослых и одного ребенка. Таким образом, общий бюджет 260 евро. Кругленькая сумма, которая, когда мы ее тратим, заставляет нас рассчитывать на определенный постоянный и надежный сервис.
Le Mas de la Rose на самом деле больше похож на дачу с ранней доставкой по утрам багета и круассанов, чем на ночлег и завтрак в том смысле, как его понимают любители такого типа размещения. Конечно, он очень удачно расположен, но за такую цену уровень комфорта и обслуживания разочаровывает.
Таких примеров было много, вот некоторые из них:
— Ни мыла, ни шампуня нет. Мы заметили это, когда приехали вечером прибытия. Мы сообщили об этом хозяйке по SMS, и она на следующий день положила мыло в корзину для завтрака (ужасно для вечернего душа). Никогда не видел такого в гостевой комнате, и мысль о том, что нам нужно прийти с мылом и шампунем, к сожалению, мне в голову не пришла.
— Рулоны туалетной бумаги лежат на пыльной доске и поэтому покрыты пылью с одной стороны. Это отражается на общем состоянии жилья: пыль, отсутствие отделки, шторы, из-за которых падает штанга, когда их дергаешь, удручающая ванная комната. В принципе, это не имеет большого значения, но это не в духе ночлега и завтрака, тем более при цене 130 евро/ночь.
— Вечером мы понимаем, что зубной стакан, стоящий в ванной, все еще полон воды. Не очень аппетитно. Наш пятилетний сын прополоскал рот крышкой от бутылки с водой. Кемпинг – это развлечение для детей. Но это удивительно в гостевой комнате (все еще за 130 евро…). Только на следующий день мы увидели, что на первом этаже в одном из предметов мебели были очки, извините, что не провели инвентаризацию перед сном.
— Остановимся на ванной: насадка для душа, систематически возвращающаяся в режим Керхера, и очень узкая ванна. Да, и… ручка фена липкая. И снова некрасиво.
— На следующий день за завтраком вещи остались. Кофе, чай, подготовка стола – в тоне «сделай сам». Конечно, мы знаем, как это сделать! Но за 130 евро за ночь мы ожидаем определенную услугу, которой нет. Нас ждут багет и три круассана (а также молоко, апельсиновый сок, хлопья). Итак… первым утренним занятием в гостевом доме было… пойти купить немного хлеба, чтобы немного дополнить все это, поскольку завтрак в гостевом доме не должен быть скудным перед экскурсионным днем.
Короче говоря, давайте предположим, что положительные отзывы касаются дома в высокий сезон (и, следовательно, не номера для гостей в начале сезона), и что они в основном касаются географического расположения жилья, безусловно, идеального, но ни обслуживания, ни обслуживания. Ни чистоты, и что мы, наверное, согласны много платить в июле-августе.
Надеемся, что наши 260 евро будут использованы для улучшения всего этого для будущих посетителей.
Примечание: для двоих взрослых и ребенка предоставление номера с двумя кроватями является более элегантным решением, чем предоставление двух номеров.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Le Mas de la Rose на самом деле больше похож на дачу с ранней доставкой по утрам багета и круассанов, чем на ночлег и завтрак в том смысле, как его понимают любители такого типа размещения. Конечно, он очень удачно расположен, но за такую цену уровень комфорта и обслуживания разочаровывает.
Таких примеров было много, вот некоторые из них:
— Ни мыла, ни шампуня нет. Мы заметили это, когда приехали вечером прибытия. Мы сообщили об этом хозяйке по SMS, и она на следующий день положила мыло в корзину для завтрака (ужасно для вечернего душа). Никогда не видел такого в гостевой комнате, и мысль о том, что нам нужно прийти с мылом и шампунем, к сожалению, мне в голову не пришла.
— Рулоны туалетной бумаги лежат на пыльной доске и поэтому покрыты пылью с одной стороны. Это отражается на общем состоянии жилья: пыль, отсутствие отделки, шторы, из-за которых падает штанга, когда их дергаешь, удручающая ванная комната. В принципе, это не имеет большого значения, но это не в духе ночлега и завтрака, тем более при цене 130 евро/ночь.
— Вечером мы понимаем, что зубной стакан, стоящий в ванной, все еще полон воды. Не очень аппетитно. Наш пятилетний сын прополоскал рот крышкой от бутылки с водой. Кемпинг – это развлечение для детей. Но это удивительно в гостевой комнате (все еще за 130 евро…). Только на следующий день мы увидели, что на первом этаже в одном из предметов мебели были очки, извините, что не провели инвентаризацию перед сном.
— Остановимся на ванной: насадка для душа, систематически возвращающаяся в режим Керхера, и очень узкая ванна. Да, и… ручка фена липкая. И снова некрасиво.
— На следующий день за завтраком вещи остались. Кофе, чай, подготовка стола – в тоне «сделай сам». Конечно, мы знаем, как это сделать! Но за 130 евро за ночь мы ожидаем определенную услугу, которой нет. Нас ждут багет и три круассана (а также молоко, апельсиновый сок, хлопья). Итак… первым утренним занятием в гостевом доме было… пойти купить немного хлеба, чтобы немного дополнить все это, поскольку завтрак в гостевом доме не должен быть скудным перед экскурсионным днем.
Короче говоря, давайте предположим, что положительные отзывы касаются дома в высокий сезон (и, следовательно, не номера для гостей в начале сезона), и что они в основном касаются географического расположения жилья, безусловно, идеального, но ни обслуживания, ни обслуживания. Ни чистоты, и что мы, наверное, согласны много платить в июле-августе.
Надеемся, что наши 260 евро будут использованы для улучшения всего этого для будущих посетителей.
Примечание: для двоих взрослых и ребенка предоставление номера с двумя кроватями является более элегантным решением, чем предоставление двух номеров.