Начнём с положительных моментов… обстановка великолепна. У нас был прекрасный люкс с антресолью и балконом, откуда открывался панорамный вид. В номере также была большая джакузи. Напротив расположен бассейн-инфинити с видом и детская игровая площадка. Растительность вокруг террасы ресторана тоже превосходна, а еды много.
К сожалению, обслуживание было не на высоте: мы приехали в 18:00, но детская кроватка в номере не была собрана. При регистрации нам сказали, что кроватка была указана в нашем бронировании. Через несколько минут менеджер принёс детскую кроватку и две скомканные простыни, не предложив собрать её. Поэтому я сама отнесла детскую кроватку на антресоль, чтобы попытаться собрать её: предоставленное основание матраса не соответствовало размеру каркаса кроватки. Я вернулась на ресепшн, чтобы попросить другую. Вторую детскую кроватку оставили прямо посреди коридора (? ) даже не постучав, чтобы предупредить нас. Никто не предложил установить вторую кровать, чтобы проверить, всё ли с ней работает, ни сложить и опустить первую. Поэтому я сам сложил и опустил первую кровать и поставил её перед нашим номером. Она простояла в коридоре до конца нашего пребывания; кто знает, может, она там до сих пор… Регистрация прошла в спешке; менеджер не предоставил нам никакой важной информации (часы работы завтрака или бассейна, Wi-Fi, информация об окрестностях).
Нам не принесли воду к ужину. Нам пришлось просить её после того, как мы уже съели большую часть еды.
Панорамное окно с видом на крышу не закрывается.
Уборка ванной комнаты была немного небрежной.
В общем, очень жаль для такого идиллического места.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, обслуживание было не на высоте: мы приехали в 18:00, но детская кроватка в номере не была собрана. При регистрации нам сказали, что кроватка была указана в нашем бронировании. Через несколько минут менеджер принёс детскую кроватку и две скомканные простыни, не предложив собрать её. Поэтому я сама отнесла детскую кроватку на антресоль, чтобы попытаться собрать её: предоставленное основание матраса не соответствовало размеру каркаса кроватки. Я вернулась на ресепшн, чтобы попросить другую. Вторую детскую кроватку оставили прямо посреди коридора (? ) даже не постучав, чтобы предупредить нас. Никто не предложил установить вторую кровать, чтобы проверить, всё ли с ней работает, ни сложить и опустить первую. Поэтому я сам сложил и опустил первую кровать и поставил её перед нашим номером. Она простояла в коридоре до конца нашего пребывания; кто знает, может, она там до сих пор… Регистрация прошла в спешке; менеджер не предоставил нам никакой важной информации (часы работы завтрака или бассейна, Wi-Fi, информация об окрестностях).
Нам не принесли воду к ужину. Нам пришлось просить её после того, как мы уже съели большую часть еды.
Панорамное окно с видом на крышу не закрывается.
Уборка ванной комнаты была немного небрежной.
В общем, очень жаль для такого идиллического места.