Отличный отдых в кемпинге 👍, но впечатления от ресторана/бара очень неоднозначные и нуждаются в улучшении 👎.
Прекрасная неделя в этом дружелюбном, уютном кемпинге. Было очень расслабляюще, с интересными мероприятиями, очень приветливым персоналом и хорошо оборудованными номерами. Подогреваемый бассейн и обстановка были великолепны. Однако нам показалось, что развлечений или более дружелюбной атмосферы было недостаточно, за исключением вечера игр, который был отличным способом познакомиться с людьми – жаль, что его не проводили раньше на неделе! 👍
Персонал был очень дружелюбным и преданным удовлетворению потребностей клиентов (почти все…). Спасибо Монтасу, Лорин, Франку и Шанталь за их улыбки, энергию, хорошее настроение и профессионализм, а также сотрудникам службы технического обслуживания, которые неустанно работали за кулисами, чтобы наш отдых прошел гладко. 🎉❤️
Несколько незначительных замечаний:
Немного больше шезлонгов у бассейна было бы кстати.
В отеле отсутствует отдельная детская игровая комната; Лорин несколько раз приходилось идти на ресепшн из-за жары или дождя.
Привезите свои подушки! Кровати в нашем номере были ужасно неудобными, даже с дополнительными кроватями. В баре приходилось слишком долго ждать; официанту вечером и так хватало работы.
Самым большим минусом стало обслуживание в ресторане/баре ⛔. Элоди (если ты это читаешь, смени профессию! ), «улыбающаяся», но неприятная официантка в ресторане/баре, совершенно не понимает, что такое обслуживание клиентов.
Она без проблем позволяет посетителям бара сделать заказ и оплатить его, а затем говорит им, что у них есть 10 минут, прежде чем они закончат, иначе, по её словам, она «выгонит нас»!
Мы также были свидетелями того, как она отпускала замечания в адрес клиентов, потому что они, их дети или собаки мешали. Горе вам, если вы окажетесь у неё на пути! Её высочеству отдаётся приоритет! Она, может, и много ходит взад-вперед (без всякой причины), но ей далеко до отзывчивости, эффективности и профессионализма.
Еда была хорошая, меню разнообразное, но размеры порций одного и того же блюда были очень непостоянными (мы были там 5 вечеров за неделю). Серьезный недостаток вариантов для детей; единственное детское меню – это картофель фри и наггетсы!
В простой заправке для соуса нам отказали под предлогом, что его не хватит на всех (меню одинаковое каждый день…).
Вечер с мидиями был полным провалом. Помимо того, что их не помыли и переварили (чего явно следует избегать), шел дождь… Они никоим образом не несут ответственности за погоду, но и не клиенты виноваты, и это, конечно, не первый раз… Была очевидна недальновидность; все столики были расставлены исключительно на улице, несмотря на угрожающую погоду.
Никакого решения или ответа от официантки, которая затем осмелилась утверждать обратное. Посетители решили взять еду и столик, чтобы попытаться поесть внутри. Первым, кто вошёл, повезло; беднягам, которым пришлось остаться снаружи из-за нехватки места, досталась водянистая картошка фри (жаль, потому что она была на самом деле очень вкусной).
Оказавшись в полном одиночестве, мы попытались укрыться, открыв жалюзи. О чём мы вообще думали… В общем, мы избавим вас от подробностей того, что последовало дальше, от недружелюбия официантки и её горечи… По её словам: «Это оставит после себя воспоминания! » Не самые приятные, это уж точно!
Когда долгий ливень закончился, достаточно было быстро вытереть всё тряпкой, и другие посетители уже сидели за столами и стульями, всё ещё промокшие, а тарелки несчастных, которые сбежали, всё ещё стояли на столах… И вот мы, промокшие, ошеломлённые и разочарованные. Никаких извинений, никаких жестов доброй воли, никаких напитков или десертов, даже свежей горячей тарелки, хотя это был шведский стол!
Самое большое разочарование за всё время нашего пребывания, и мы этого не забудем! Хотя кемпинг, по-видимому, отделен от ресторана, этот опыт был частью нашего пребывания и услуг, предлагаемых самим рестораном.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Прекрасная неделя в этом дружелюбном, уютном кемпинге. Было очень расслабляюще, с интересными мероприятиями, очень приветливым персоналом и хорошо оборудованными номерами. Подогреваемый бассейн и обстановка были великолепны. Однако нам показалось, что развлечений или более дружелюбной атмосферы было недостаточно, за исключением вечера игр, который был отличным способом познакомиться с людьми – жаль, что его не проводили раньше на неделе! 👍
Персонал был очень дружелюбным и преданным удовлетворению потребностей клиентов (почти все…). Спасибо Монтасу, Лорин, Франку и Шанталь за их улыбки, энергию, хорошее настроение и профессионализм, а также сотрудникам службы технического обслуживания, которые неустанно работали за кулисами, чтобы наш отдых прошел гладко. 🎉❤️
Несколько незначительных замечаний:
Немного больше шезлонгов у бассейна было бы кстати.
В отеле отсутствует отдельная детская игровая комната; Лорин несколько раз приходилось идти на ресепшн из-за жары или дождя.
Привезите свои подушки! Кровати в нашем номере были ужасно неудобными, даже с дополнительными кроватями. В баре приходилось слишком долго ждать; официанту вечером и так хватало работы.
Самым большим минусом стало обслуживание в ресторане/баре ⛔. Элоди (если ты это читаешь, смени профессию! ), «улыбающаяся», но неприятная официантка в ресторане/баре, совершенно не понимает, что такое обслуживание клиентов.
Она без проблем позволяет посетителям бара сделать заказ и оплатить его, а затем говорит им, что у них есть 10 минут, прежде чем они закончат, иначе, по её словам, она «выгонит нас»!
Мы также были свидетелями того, как она отпускала замечания в адрес клиентов, потому что они, их дети или собаки мешали. Горе вам, если вы окажетесь у неё на пути! Её высочеству отдаётся приоритет! Она, может, и много ходит взад-вперед (без всякой причины), но ей далеко до отзывчивости, эффективности и профессионализма.
Еда была хорошая, меню разнообразное, но размеры порций одного и того же блюда были очень непостоянными (мы были там 5 вечеров за неделю). Серьезный недостаток вариантов для детей; единственное детское меню – это картофель фри и наггетсы!
В простой заправке для соуса нам отказали под предлогом, что его не хватит на всех (меню одинаковое каждый день…).
Вечер с мидиями был полным провалом. Помимо того, что их не помыли и переварили (чего явно следует избегать), шел дождь… Они никоим образом не несут ответственности за погоду, но и не клиенты виноваты, и это, конечно, не первый раз… Была очевидна недальновидность; все столики были расставлены исключительно на улице, несмотря на угрожающую погоду.
Никакого решения или ответа от официантки, которая затем осмелилась утверждать обратное. Посетители решили взять еду и столик, чтобы попытаться поесть внутри. Первым, кто вошёл, повезло; беднягам, которым пришлось остаться снаружи из-за нехватки места, досталась водянистая картошка фри (жаль, потому что она была на самом деле очень вкусной).
Оказавшись в полном одиночестве, мы попытались укрыться, открыв жалюзи. О чём мы вообще думали… В общем, мы избавим вас от подробностей того, что последовало дальше, от недружелюбия официантки и её горечи… По её словам: «Это оставит после себя воспоминания! » Не самые приятные, это уж точно!
Когда долгий ливень закончился, достаточно было быстро вытереть всё тряпкой, и другие посетители уже сидели за столами и стульями, всё ещё промокшие, а тарелки несчастных, которые сбежали, всё ещё стояли на столах… И вот мы, промокшие, ошеломлённые и разочарованные. Никаких извинений, никаких жестов доброй воли, никаких напитков или десертов, даже свежей горячей тарелки, хотя это был шведский стол!
Самое большое разочарование за всё время нашего пребывания, и мы этого не забудем! Хотя кемпинг, по-видимому, отделен от ресторана, этот опыт был частью нашего пребывания и услуг, предлагаемых самим рестораном.