Отзыв об отеле Chez Pépette - Chambres d\hôte à Lanas, Ardèche - Vogüé - Balazuc

Bouillaud S.

4/10
FrançaisРусский
4-дневное проживание с полупансионом для семьи из 3 человек в высокий сезон:
Мы ужинали там каждый вечер с разнообразной и качественной едой.
Очень чистый, тихий номер с видом на соседскую террасу, без письменного стола, но с душевой кабиной в номере (да-да, я сказала в номере! ), отдельный туалет.
За день до нашего отъезда утром наш душ был заблокирован (но не было ничего очевидного, что могло бы его заблокировать, и босс также подтвердил нам это позже). Поэтому мы сообщили об этом начальнику, который, очевидно, сделал все необходимое в течение дня.
Вечером мой сын принял душ и был удивлен: душ снова засорился (странно? ), и это вызвало протечки воды в спальне внизу (уплотнения душа нужно переделать? ). Босс разозлился и начал ОРАТЬ на моего сына и мужа. Это вина клиента, если возникла проблема с трубой или что-то в этом роде? Нас это не касается…
Учитывая, что это произошло в начале смены в ресторане, я полагал, что на следующий день за завтраком начальник извинится за свое поведение.
Ну нет, не оправдание, с другой стороны, РАЗМЫШЛЕНИЕ, говорящее, что нам пришлось покинуть комнату к 10 утра, хотя было 9:40 утра, и мы еще не закончили завтрак.
Однако в приветственном буклете номера четко указано время выезда в 11:00… как можно выгонять гостей?
Поэтому мы поспешили покинуть комнату вовремя, и я поспешил оплатить счет боссу.
Я еще раз поговорил с боссом о его манере разговаривать с клиентами: по-прежнему ни извинений, ни спасибо, ни до свидания, ни м…
В итоге я поговорил с начальником, который, казалось, лучше понимал ситуацию, но выглядел очень смущенным.
Вы поймете, что я не рекомендую это заведение, чтобы оградить клиентов (от мала до велика) от капризов этого начальника, который не умеет управлять критическими ситуациями и своими эмоциями.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.