Отзыв об отеле Le Pré Martin, gîte de chalets 3 étoiles 2*

Нам продали мечту: мы забронировали 12 шале в Пре-Мартин-де-Анно на 5 сентября 2026 года для свадебной церемонии. А пережили настоящий кошмар. Как бы это сказать? Трехзвездочное заведение, вероятно, заслуживает только одной звезды. Шале были ужасно грязными, совершенно неприемлемыми: повсюду валялись овцы, оставленная одежда гостей, подозрительные пятна на постельном белье, которое даже не меняли (оно было мятым), и кофемашины с плесенью, которая, должно быть, была там несколько дней. Когда нас попросили уехать, чтобы провести уборку, мы ожидали, что ее сделают до нашего приезда. Но самое худшее не в этом. Думаю, дело в недобросовестности менеджеров, которые вместо того, чтобы… ну, как все остальные, сказать себе, что иногда бывают неудобства, взять на себя ответственность, извиниться, но не обвинять клиента. Мы слышали так много хорошего об этом месте, поэтому, кроме окружающей обстановки, я не вижу, на что еще можно пожаловаться. Из положительных моментов, и в довершение всего, мы заказали бранч. Думаю, определение бранча нужно пересмотреть, потому что он не оправдал ожиданий, особенно учитывая цену, которую с нас взяли. Мы стараемся, когда покупаем джем марки Paquito, хотя бы поменять упаковку. Это было очень обидно, так как это стало самым большим разочарованием на нашей свадьбе. Уважаемый менеджер, пожалуйста, пересмотрите свой подход, поскольку любая критика конструктивна и побуждает вас к совершенствованию. Надеюсь, вы примете это во внимание, вместо того чтобы обвинять клиентов в негативных отзывах.