Отзыв об отеле Résidence Koh-I Nor by Les Etincelles 5*

Nichola J.

8/10
EnglishРусский
Останавливаясь в отеле на Пасху 2024 года, а затем снова в период Рождества/Нового года, было легко заметить некоторые изменения, которые произошли в течение лыжных сезонов. В обоих случаях мы останавливались в резиденции, так как это размещение лучше всего подходит для состава нашей группы.
Мы чувствовали, что с новым руководством произошло несколько негативных изменений. Было не так много гибкости в отношении предложения завтрака/полупансиона, как раньше. Мы решили воспользоваться услугой завтрака в отеле на неделю, но обслуживание было не изумительным, и еда не была достаточно пополнена. За эту цену разнообразие того, что доступно, также не хватает. Меню закусок в баре также могло бы предложить большее разнообразие блюд, особенно для детей, по сниженным ценам.
Одним из самых разочаровывающих аспектов нашего пребывания было то, что трансфер, который раньше был выдающимся, был ограничен гостями резиденции в определенное время дня, что заставляет вас чувствовать себя гостями второго сорта, несмотря на то, что вы все равно платите большие деньги за свое пребывание. Персонал явно понимал, что это воспринимается как недостаток многими гостями, и они старались сделать все возможное, что было здорово, но когда мои двое подростков остались без присмотра (несмотря на то, что я говорила персоналу о том, что их нужно подвезти, и персонал подтвердил мою просьбу), я была не очень впечатлена.
Раздел между двумя бассейными зонами также не очень хорош. На Пасху для гостей резиденции плата за пользование спа-салоном «отеля» составляла 50 евро — теперь она снизилась до 35 евро на человека. Нет сомнений, что спа-салон отеля намного лучше бассейна и сауны, предлагаемых гостям резиденции. Во время нашего последнего пребывания сауна резиденции не работала, поэтому гости резиденции могли пользоваться спа-салоном отеля. Несмотря на то, что это был очень загруженный период для курорта, сам спа-салон никогда не был слишком загружен — поэтому предоставление доступа ВСЕМ гостям не составило бы большой проблемы. Разочаровывает, что сауна на склоне горы в спа-салоне отеля также не работала во время нашего пребывания, но такое случается.
В целом мы провели замечательную неделю, но некоторые более продуманные решения относительно трансфера, спа-салона, а также разнообразия меню блюд в баре (особенно для детей) имели бы большое значение.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.