Hôtel Marielle

Я только что приехала в отель Marielle Valtorens и меня поселили в номер, предназначенный для инвалидов, хотя я не инвалид.
В номере и ванной комнате вообще нет дверей. Это одно открытое пространство, включая душ и туалет. Полное отсутствие приватности.
Я забронировала этот отель 6-7 месяцев назад и оплатила полную стоимость. Когда я пожаловалась, менеджер сказал, что у меня есть только следующие варианты:
• Этот номер для инвалидов.
• Или другой номер настолько маленький, что приходится прыгать прямо на кровать и невозможно открыть багаж.
Я попросила вернуть деньги, чтобы уехать. Мне отказали.
Менеджер и персонал были грубыми и совершенно бесполезными. Они даже сказали, что мне «повезло» получить этот номер.
Я вынуждена оставаться здесь неделю и уже страдаю с первого дня.
Ужасное обслуживание, ужасное отношение и неприемлемые условия в номере.
Избегайте этот отель.

Замечательный отдых в отеле Marielle с командой мечты на снегу! 🌟🌟🌟🌟❄️❄️❄️❄️
Очень комфортабельные номера и кровати, расслабляющий спа-центр, потрясающий вид из бара, прямой доступ к склонам и пункту проката лыж, превосходный и вкусный ресторан с шеф-поваром Пьером Патеном и восхитительные коктейли от Майвенн Туруд 🍸
Особая благодарность всему персоналу, особенно Аннабель, Анне, Офели, Энтони, Джейд, Жану, Йоанну, Ромену, Килиану, Людивине, Жюлю, Флоре, Мике, Бенджамину и Стиву, надеемся, никого не забыли ❤️
Да здравствует Marielle и его команда мечты! ✨

Этот отель расположен в превосходном месте, прямо рядом с подъемником, и предлагает безупречно чистые номера и балконы с захватывающими видами. Нам очень понравились просторная и чистая сауна и хаммам, которые стали идеальным местом для отдыха после дня на склонах. Персонал был исключительно дружелюбным и отзывчивым, и мы уже с нетерпением ждем возможности забронировать номер на следующий год!

Огромное спасибо отелю Marielle в Валь Торансе за эту невероятную неделю.
С момента нашего прибытия нас встретили по-настоящему милые, улыбчивые и внимательные сотрудники.
Отель расположен в исключительно удачном месте, с отличным солнечным освещением и многочисленными террасами, позволяющими в полной мере наслаждаться горными видами и солнцем. Это настоящая роскошь.
Меня совершенно поразила кухня шеф-повара Пьера, она просто невероятна. Каждое блюдо – настоящее наслаждение, а его команда отражает его характер: приветливый, внимательный и высокопрофессиональный.
Номера очень комфортабельные, как и постельное белье – отдельное упоминание заслуживает матрас, идеально подходящий для отдыха после катания на лыжах.
Спа-зона также впечатляет: огромная сауна, превосходный хаммам и очень расслабляющая атмосфера. В следующий раз я обязательно побалую себя некоторыми процедурами. Сотрудники спа-салона невероятно добры и приветливы.
Отдельное упоминание Майклу, швейцару, который был невероятно добр, всегда доступен и давал бесценные и ценные советы, которые действительно имели значение. Я обязательно вернусь, скорее всего, весной.
Ещё раз большое спасибо всей команде отеля Marielle за этот незабываемый опыт. ⭐⭐⭐⭐⭐
Пьер Ф.

Мы провели неделю в отеле Marielle в Валь-Торансе, и всё было просто идеально от начала до конца. Весь персонал невероятно приветлив, всегда улыбается и внимателен. Еда просто потрясающая, высококачественные и очень разнообразные блюда. Номера комфортабельные, современные и в отличном состоянии. Соотношение цены и качества превосходное, что делает пребывание ещё более приятным.
Особая благодарность Микаэлю, посыльному, за его доброту, профессионализм и бесценные советы на протяжении всего нашего пребывания. Он внёс огромный вклад в то, чтобы сделать этот опыт ещё более приятным.
Мы уезжаем в восторге и обязательно вернёмся.
(Жители Нанси)

Из номеров открывался прекрасный вид, они были очень уютными, хотя и немного маловаты, особенно трудно было найти место для багажа. Персонал был очень любезным. Также был бар с разнообразными напитками: алкогольными, безалкогольными и многими другими. Рядом с баром находилась детская комната с бильярдным столом, двумя игровыми автоматами и столом для пинг-понга.

Мы останавливались здесь на новогоднюю неделю семьей из четырех человек. Из нашего номера открывался прекрасный вид, он был очень уютным, но немного маловат. Особенно сложно было разместить весь багаж.
Персонал был очень дружелюбным и профессиональным, несмотря на стресс, связанный с напряженной новогодней неделей.
Расположение просто превосходное. Не только прямой доступ к лыжным трассам, но и прямо напротив места встречи лыжной школы ESF.
Очень хороший бар с детской игровой комнатой рядом.

Номера совершенно не соответствуют фотографиям на сайте. Из номера открывался вид на ледяную стену, поэтому открыть окно было невозможно. Ванная комната ужасная. Лыжные ботинки пропали; идите в лыжную комнату в маске или с зажимом для носа, потому что там ужасно воняет. Обслуживание отвратительное! Четыре звезды, не ездите туда.

Невероятно! Незабываемое обслуживание благодаря Стэну, харизматичному и остроумному бармену. Он заставил нас почувствовать себя совершенно непринужденно, пусть даже всего на один вечер.
Спасибо ему и его хорошему настроению!

Добрый вечер,
У меня был исключительный вечер в Мариэль!
Отель захватывает дух, и я не говорю о баре, который представляет собой смесь эмбиентной музыки и очень красивого декора!
Большое спасибо Стэну, необыкновенной личности, доброте и очень приятному образу жизни.
Рекомендую отель Marielle, который соответствует всем ожиданиям Валь Торанса, лучшего курорта в мире.
В крытом и открытом баре потрясающие, уважительные и профессиональные сотрудники!
Большое спасибо, очень рекомендую!

Добрый вечер,
Беру на себя смелость разместить отзыв в Google, что случается не так уж и часто.
Но сегодня вечером это мнение имеет общественную пользу!
Я хотел бы тепло поблагодарить Стэна, который, со своей стороны, я считаю лучшим барменом в Валь Торансе.
Я взвешиваю свои слова!
Чрезвычайно добрый, с исключительными навыками межличностного общения и весьма впечатляющими знаниями в своей области.
Я хотел бы поблагодарить его лично, а также поблагодарить Мариэль за этот прием и этот профессионализм!
Я рекомендую этот адрес с закрытыми глазами!

Идеальный отдых в отеле Marielle! Номера очень приятные и стильно оформлены. Отель просто идеален для катания на лыжах и принятия солнечных ванн на террасе с захватывающим видом. Ресторан — настоящая находка, не говоря уже о доброте всего персонала. Настоящее удовольствие остановиться в отеле Marielle. Мы вернемся без колебаний!

Во-первых, расположение великолепное. Катание на лыжах и выезд на лыжах — это фантастика.
Но как бы хорошо ни было расположение, сервисная команда намного лучше.
Анна и Ори из дневной смены просто великолепны, очень дружелюбны и поддерживают. А Изабель в ночную смену великолепно помогает, когда все спят и кажется, что никто тебе не поможет.

Очень хорошее заведение. Улыбающийся персонал всегда внимателен к вашим потребностям. Очень хороший шведский стол на любой вкус. Солнечная терраса с видом на склоны. Дружелюбный босс.

Спасибо всей команде Мариэль, мы провели отличную неделю в чистом заведении, но прежде всего очень вежливом, улыбчивом и праздничном!
Особая благодарность бару Стэнли, Квантену, Клеманс и Мари за их напитки и их Женепи!
Спасибо Джейд, Элоине, Матиасу и Бертрану за обслуживание в ресторане и за G népi!
Спасибо шеф-повару Реми за качество стейков, приготовленных на открытом огне.
Остальным членам команды очень добрые и улыбчивые обслужившие получили:
Пенелопа.
Анна.
Матовый.
Лила.
Клара.
Мы собираемся положить ветчину в ткань в Квебеке.
Подписали двух квебекцев в бегах!
Кристиан и Эрик.

Только что провели 2 недели в этой маленькой жемчужине. Отель идеально расположен прямо на горнолыжных склонах, с супер чистыми и удобными номерами "Superior", "средней +" едой и напитками и СУПЕР ДОБРЫМ персоналом от руководства, ресепшена, уборщиков до персонала ресторана. Мы чувствовали себя как дома и с нетерпением ждем возвращения в следующем году.

Мы были с 8 по 15 марта, полупансион.
Плюсы: Расположение просто потрясающее, прямо на склонах, удобный подъезд к горнолыжным трассам. Номера хорошие, а сауна/парная просторные и чистые. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и очень помог, когда с нашим другом произошёл несчастный случай.
Однако еда и обслуживание разочаровали, учитывая, насколько дорогой отель.
1. Вечерний шведский стол состоял из очень странных основных блюд (печень, говяжьи сердца и т. Д. ), и часто блюда заканчивались, а их не меняли (удачи тем, кто ужинает в 8:30). По сравнению с ресторанами в деревне, еда была просто не очень аппетитной. Зато десерты всегда были великолепны. С благодарностью кондитеру.
2. Обслуживание на завтраке было нестабильным. Несколько раз за завтраком блюда заканчивались, но их не меняли, или вообще не было тарелок. Создавалось впечатление, что здесь просто не хватало персонала.
3. Обед по меню, и качество еды было лучше.
4. Обслуживание на террасе было очень медленным. Мы ждали 30 минут, чтобы заказать напитки.
Я бы вернулся, так как расположение отличное, но я бы не стал платить за полупансион.