Отзыв об отеле Alpeen Hotel

Hannah230

2/10
English ➜ Русский
Честно говоря, худший опыт… абсолютно ложная реклама!
Два отдельных здания соединены новым коридором… второе здание находится под коктейль-баром, шум настолько сильный, что его невозможно выносить.
Там играла живая группа, и барабанщик стоял прямо над нашей кроватью, и казалось, что мы находимся в номере вместе с ними, весь номер сотрясался от каждого удара.
Мы заселились в 22:00, так как у нас был поздний рейс, сразу же пошли на ресепшн, чтобы сказать, что мы не можем остановиться в этом номере, и нам сказали, что все номера заняты, но музыка прекратится в 23:00.
Мы ждали в лобби до 23:00, а затем вернулись туда же, и нам сказали, что музыка закончится в 23:30… то же самое повторилось в полночь.
Музыка наконец-то закончилась сразу после полуночи, но затем началась уборка, перемещение мебели и скрежет по полу были невероятно громкими. До 1:00 ночи, когда наконец стало тихо.
И снова проснулись в 5:30 утра, когда они готовились к завтраку.
Каждый предмет столовых приборов и стул, который мы передвигали, издавал звук, будто они находились в номере вместе с нами.
Мы вернулись на ресепшн, где нам пообещали, что шума больше не будет, и сказали, что все, что они могут сделать, это переселить нас на одну ночь, когда забронируется следующая вечеринка.
В итоге нас переселяли три раза, и нам приходилось возвращаться в первоначальный номер.
Номер не был убран, а наши кофейные чашки все еще стояли на полу с тех дней, когда мы там были.
Если бы мы знали, что это отель для коктейльных вечеринок, мы бы его не бронировали.
В номере нет элементарных удобств.
Нет принадлежностей для чая/кофе.
Нет комнаты для хранения обуви.
Не работает телевизор.
Не работает душевая дверь.
Абсолютно нет звукоизоляции.
Не в отеле Alpeen.
Нигде в интернете нет фотографий этих номеров.
Нет охраняемого багажного отделения.
Нет балкона.
В отеле есть помещение для хранения лыж, но позже нам сказали, что мы не можем оставить там лыжи или ботинки, и нам пришлось хранить все наше лыжное снаряжение в и без того крошечной комнате. До помещения для хранения лыж нужно было идти очень долго, оно закрыто с 12 до 15 часов, поэтому, если вы вернетесь в это время, вас закроют, что мы и выяснили на собственном горьком опыте.
Я бы настоятельно не рекомендовала останавливаться здесь. Жаль, что я не видела подобного отзыва раньше.
Отзывы в Instagram/Google в основном не соответствуют действительности.
И вишенка на торте: моя сестра забронировала тот же отель через ту же компанию несколько недель спустя и попала в настоящий отель для сна, что дало ей совершенно другой опыт.
Под коктейль-баром находится хостел с общими номерами, где живут молодые люди, среди которых есть и тусовщики, и дети со школьными занятиями. Там есть общая душевая, и цены составляют около 25 евро за ночь. Цена, которую мы заплатили, не отражает того уровня комфорта, и отелю следовало бы четко разделить эти два здания.
Есть отель Alpeen, 3 звезды, в номерах которого есть балконы и кофеварки, а есть Ho36, коктейльный хостел, к которому следует относиться соответственно.
Размещать гостей в этой части отеля после того, как они заплатили гораздо больше, несправедливо и неправильно. Это очень расстраивает и обижает, создается ощущение, что нас обманули.

Цена номера от 20 400 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.