Значительное ухудшение соотношения цены и качества по сравнению с предыдущими годами, отмеченное многими клиентами в этом году:
Шведский стол на завтрак по-прежнему отличный, но выбор стал меньше, а качество некоторых блюд, особенно закусок и десертов, ухудшилось (очень мало «домашних»).
Что касается «развлечений», то ни одно из заявленных в начале (предложение глинтвейна или горячего шоколада по возвращении со склонов; танцевальный вечер? ) заслуживает внимания и похвалы только развлечения от внешнего поставщика услуг. — несуществующая команда менеджеров и глухота к замечаниям клиентов; невидимый менеджер, недружелюбный помощник менеджера; отсутствие контакта с клиентами во время пребывания или в день отъезда.
— плохо убранные общие помещения (лестницы) ; номера: уборка, которая должна была быть сделана один раз за время пребывания, в нашем номере не проводилась: были только опорожнены мусорные баки, но кровати не были заправлены, а ванная комната не была убрана; Доступ к лыжной комнате снаружи очень грязный (возможность «отметить» доступ соломенными или резиновыми ковриками)
— замерзшая парковка, не очищенная от снега, скользкая (единственная в этом районе, которая не посыпана песком) ; я сообщил, что чуть не упал; мое предложение посыпать песком не возымело эффекта.
Кроме того, в отеле перегревается ресепшн и ресторан. Можно было бы рассмотреть возможность экономии энергии.
Атмосфера развлечений очень хорошая (2 вечера: гитара и караоке) благодаря вмешательству внешнего поставщика услуг, который делает все возможное.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Шведский стол на завтрак по-прежнему отличный, но выбор стал меньше, а качество некоторых блюд, особенно закусок и десертов, ухудшилось (очень мало «домашних»).
Что касается «развлечений», то ни одно из заявленных в начале (предложение глинтвейна или горячего шоколада по возвращении со склонов; танцевальный вечер? ) заслуживает внимания и похвалы только развлечения от внешнего поставщика услуг. — несуществующая команда менеджеров и глухота к замечаниям клиентов; невидимый менеджер, недружелюбный помощник менеджера; отсутствие контакта с клиентами во время пребывания или в день отъезда.
— плохо убранные общие помещения (лестницы) ; номера: уборка, которая должна была быть сделана один раз за время пребывания, в нашем номере не проводилась: были только опорожнены мусорные баки, но кровати не были заправлены, а ванная комната не была убрана; Доступ к лыжной комнате снаружи очень грязный (возможность «отметить» доступ соломенными или резиновыми ковриками)
— замерзшая парковка, не очищенная от снега, скользкая (единственная в этом районе, которая не посыпана песком) ; я сообщил, что чуть не упал; мое предложение посыпать песком не возымело эффекта.
Кроме того, в отеле перегревается ресепшн и ресторан. Можно было бы рассмотреть возможность экономии энергии.
Атмосфера развлечений очень хорошая (2 вечера: гитара и караоке) благодаря вмешательству внешнего поставщика услуг, который делает все возможное.