Неудачный опыт в шале Greystone.
Наше пребывание в шале Greystone было крайне разочаровывающим. Ниже приводится краткое описание основных проблем, с которыми мы столкнулись:
Между нами и владельцем не было прямого общения, и даже портал, на котором мы забронировали шале (тот, что отмечен синей буквой B), не получил никакой обратной связи, когда они обратились к ним с просьбой обосновать четырехмесячное удержание 1000 долларов. Евро депозит! Я подойду к этому через секунду.
Шале вообще не соответствует описанию на всех порталах, где оно представлено! Это не полноценное «шале». Вы либо бронируете небольшую квартиру в подвале (как мы), либо большую часть дома. Если вы бронируете только небольшую квартиру для двух человек, у вас не будет доступа в тренажерный зал и сауну, поскольку они расположены в квартире большего размера. Это не указано в описании, в котором ошибочно показаны фотографии сауны.
Кровати полностью изношены. В ванной есть окно, через которое видно из коридора — совершенно неуместно.
Отопление в главной комнате отключено. Поэтому ночью становится очень холодно — ниже 10 градусов по Цельсию.
Несмотря на близость к подъемнику «Олимп», вам придется пройти 12 минут по крутой гравийной тропе через лес, чтобы добраться до гондольного подъемника. В условиях гололеда и снега это очень опасно, если не невозможно.
Кухонное оборудование очень простое и случайное. Здесь вы не найдете качественных кулинарных продуктов.
В отличие от других сомнительных отзывов, личного приема нет. Там не было никого, кто мог бы организовать регистрацию заезда или отъезда. Мы вошли в дом только потому, что жильцы большей части дома уже были там и получили ключ от уборщицы.
Абсурдно то, что за раннюю и позднюю регистрацию заезда берут по 150 евро, хотя на месте никого нет! Совершенно смешно, поскольку нет никаких дополнительных усилий, которые могли бы оправдать такие затраты.
Общение на месте осуществлялось посредством SMS с местным уборщиком-французом. Телефонный номер в Великобритании, указанный на нашем портале бронирования, не отвечает на звонки, а адрес электронной почты не указан.
Хуже всего, наряду с неуместно высокой стоимостью в обмен на дешевую квартиру, было то, что депозит в размере 1000 евро, который был внесен до прибытия, как указано в Условиях, так и не был возвращен из шале Greystone, несмотря на бесконечные обращения, объясняющие, что мы покинули квартиру такой, какой мы ее нашли. В квартире есть абсурдный прейскурант, в котором указана стоимость всех предметов, которые они могут вычесть из залога, но мы ничего не сломали, и не было никаких других причин удерживать наш залог.
При выезде также не было личного контакта. Уборщики договорились по СМС, что мы можем оставить ключ под ковриком.
В конце концов, компании booking. Com потребовалось четыре месяца и бесчисленные телефонные звонки и электронные письма, чтобы решить проблему и вернуть залог.
Я надеюсь, что хотя бы мои 1000 евро были потрачены на покупку новых матрасов.
Мы определенно никогда больше не будем бронировать шале Greystone.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наше пребывание в шале Greystone было крайне разочаровывающим. Ниже приводится краткое описание основных проблем, с которыми мы столкнулись:
Между нами и владельцем не было прямого общения, и даже портал, на котором мы забронировали шале (тот, что отмечен синей буквой B), не получил никакой обратной связи, когда они обратились к ним с просьбой обосновать четырехмесячное удержание 1000 долларов. Евро депозит! Я подойду к этому через секунду.
Шале вообще не соответствует описанию на всех порталах, где оно представлено! Это не полноценное «шале». Вы либо бронируете небольшую квартиру в подвале (как мы), либо большую часть дома. Если вы бронируете только небольшую квартиру для двух человек, у вас не будет доступа в тренажерный зал и сауну, поскольку они расположены в квартире большего размера. Это не указано в описании, в котором ошибочно показаны фотографии сауны.
Кровати полностью изношены. В ванной есть окно, через которое видно из коридора — совершенно неуместно.
Отопление в главной комнате отключено. Поэтому ночью становится очень холодно — ниже 10 градусов по Цельсию.
Несмотря на близость к подъемнику «Олимп», вам придется пройти 12 минут по крутой гравийной тропе через лес, чтобы добраться до гондольного подъемника. В условиях гололеда и снега это очень опасно, если не невозможно.
Кухонное оборудование очень простое и случайное. Здесь вы не найдете качественных кулинарных продуктов.
В отличие от других сомнительных отзывов, личного приема нет. Там не было никого, кто мог бы организовать регистрацию заезда или отъезда. Мы вошли в дом только потому, что жильцы большей части дома уже были там и получили ключ от уборщицы.
Абсурдно то, что за раннюю и позднюю регистрацию заезда берут по 150 евро, хотя на месте никого нет! Совершенно смешно, поскольку нет никаких дополнительных усилий, которые могли бы оправдать такие затраты.
Общение на месте осуществлялось посредством SMS с местным уборщиком-французом. Телефонный номер в Великобритании, указанный на нашем портале бронирования, не отвечает на звонки, а адрес электронной почты не указан.
Хуже всего, наряду с неуместно высокой стоимостью в обмен на дешевую квартиру, было то, что депозит в размере 1000 евро, который был внесен до прибытия, как указано в Условиях, так и не был возвращен из шале Greystone, несмотря на бесконечные обращения, объясняющие, что мы покинули квартиру такой, какой мы ее нашли. В квартире есть абсурдный прейскурант, в котором указана стоимость всех предметов, которые они могут вычесть из залога, но мы ничего не сломали, и не было никаких других причин удерживать наш залог.
При выезде также не было личного контакта. Уборщики договорились по СМС, что мы можем оставить ключ под ковриком.
В конце концов, компании booking. Com потребовалось четыре месяца и бесчисленные телефонные звонки и электронные письма, чтобы решить проблему и вернуть залог.
Я надеюсь, что хотя бы мои 1000 евро были потрачены на покупку новых матрасов.
Мы определенно никогда больше не будем бронировать шале Greystone.