Отзыв об отеле Camping le Gibanel 4*

Бассейн ледяной, Wi-Fi только на ресепшене, в самих мобильных домах его нет. Многочисленные проблемы по прибытии (меня забыли при бронировании на троих, поэтому пришлось заплатить 95 евро за неделю по прибытии, но людям свойственно ошибаться). Девушка тысячу раз извиняется и признаёт свою невнимательность, говоря, что такое с ними иногда случается (лол), но по ошибке отдаёт ключ от моего мобильного дома соседке, которая уже уехала с ним, и её коллега идёт искать ключ. Я снова остаюсь вежливым, говорю им, что понимаю, людям свойственно ошибаться, я понимаю, потому что знаю, что они молодые сезонные рабочие и стараются изо всех сил. Девушка обеспокоена и совершенно дезориентирована, но даёт мне знать. Поэтому я не добавляю. Когда я приехал в мобильный дом, то обнаружил отсутствие простыней. Позвонил, мне сказали, что это не включено в бронирование, ну ладно, доплата около 25 евро. Мне принесли два комплекта простыней на одного человека (забыв о двуспальной кровати) и без наволочки… Жалюзи в двух спальнях не закрывались, штанга для полотенец в ванной упала, короче, я перезвонил им, они любезно извинились и принесли бутылку розового вина, я был благодарен за этот жест. По поводу жалюзи мне сказали: «Подложите что-нибудь тяжёлое, чтобы они не закрывались, и минимизируйте ущерб». Ладно, спасибо, я об этом не подумал ^^… Мне сказали, что без кондиционера вентилятор невозможен, я такого ни в одном кемпинге не видел. К счастью, температура на той неделе была терпимой. Неисправная морозильная камера в холодильнике растаяла, и наши замороженные продукты… Заказ хлеба на следующий день: «Ах, но в воскресенье нужно заказывать до полудня» — об этом нигде не написано. Короче говоря, даже плаванием в бассейне не позавидуешь, ведь вода буквально ледяная!. Но, эй, там же написано, что они не могут гарантировать нам определённую температуру, так что у них, без сомнения, всё в порядке… Преимущество в том, что в бассейне не так много людей. Лично я не называю его «бассейном с подогревом». Подогревается максимум солнцем. Но когда температура 27 градусов, это сложно. Для меня это большой недостаток прозрачности. Это как сказать, что есть Wi-Fi, когда на ресепшене его мало, это недостаток честности. Они явно берут деньги за непредоставленные услуги. К счастью, они милые, и место великолепное, с замком, который является их достоянием, и большим озером. Город тихий и действительно очень красивый, дикий. Лучший ресторан, отличный вечер с паэльей. Чистый мобильный дом. Но я был очень разочарован и не смог получить от них ещё одно объяснение или высказать какую-либо «конструктивную критику», хотя я думал, что смогу сделать это, принеся им анкету об удовлетворенности… которую нам так и не дали! И, честно говоря, после всего этого мне очень хотелось уехать! Не люблю изображать из себя надоедливого и требовательного туриста, но это было уже слишком. Короче говоря, я категорически не рекомендую этот кемпинг. Думаю, я потребую компенсацию за непредоставленные услуги, потому что, на мой взгляд, это ненормально. Госпожа Фурон.