Hôtel Bosquet Pau Centre - Self Check In Budget Hotel

Априори приятный и удачно расположенный отель.
Однако недостаток профессионализма и уважения у администратора Стефана, который помимо нежелания отвечать на простой запрос клиента, а именно на простую телевизионную проблему, позволяет себе на следующий день отправить сообщение на мой мобильный телефон с такими условиями:
Скопировано-вставлено сообщение:
Я очень рада, что позволила вам бороться 😂😂😂 передайте привет сотрудникам отдела бронирования 👋👋👋
Итак, мистер Молин, поскольку этот отель принадлежит вам, что вы думаете?
Я думаю, вы не так хотели бы, чтобы вас принимали во время путешествия, верно?
Огорчительно, а я профессионал!
Так что настоящее разочарование, хотя я уже пробыл там 2 ночи без проблем.
Поэтому я настоятельно не советую этому молодому администратору либо сменить работу, либо пройти обучение, включая вежливость, уважение и, возможно, правописание!

Очень грязный отель, очень старый снаружи.
Стандарты гигиены и безопасности Гнилые туалеты, мокрые простыни, матрасы и очень грязные. Повторяющаяся корковая пыль. Мы не могли спать из-за состояния постельных принадлежностей и туалетов. Бессонная ночь, учитывая состояние и шум. Кошмар! Мы связались с префектурой По.

Я позволю вам увидеть состояние комнаты… Плесень — это катастрофа. Я понимаю, что это старое здание, но тем не менее время от времени мытье стен является частью обслуживания, и я знаю, что говорю, я специалист по эксплуатации здания, а до этого я работал в гостиничном бизнесе 3 года. Я не думаю, что законно снимать комнату с такой проблемой грибка, ведь вдыхание плесени на таком уровне может вызвать настоящие респираторные заболевания, легочные инфекции, астму… в комнате нет вентиляционных решеток. Мы этого не заметили, когда приехали, оставили багаж и провели вечер в городе, проснувшись сегодня утром, нас ждал неприятный сюрприз, но иначе я бы не ночевал там. Я также показал вам фотографию грязной нижней части нашей кровати, сломанного крючка в ванной… Наши прикроватные лампы загорались один раз из трех, вероятно, из-за проблемы с кабелями, проходящими через изголовье, и, учитывая потрескивающие звуки за ним, я был бы настороже. Мы уже видели начало пожаров за меньшие деньги, особенно если бы с этим возился непрофессионал и если бы с учетом грубого ремонта одной из прикроватных ламп, это было бы безопасным выбором.
Обидно, потому что у этого места есть потенциал, отель имеет свое очарование и хорошо расположен, а администратор — кремовый, действительно очень приятный, не на что жаловаться.