Крайне разочарован общим обслуживанием этого отеля.
Положительные моменты:
— очень красивый декор.
— расположение рядом с аэропортом и спортивным центром.
— чистота отеля.
Отрицательные моменты:
— бассейн закрыт без объяснения причин.
— лифт сломался и не был отремонтирован за 4 дня на месте.
— очень средний завтрак, без горячей еды, кроме яиц, которые можно сварить самостоятельно.
— очень простое качество кровати: в двухместном номере, когда мы сидим на кровати, она сдвигается на 20 см, потому что она очень легкая.
— уборщица, которая не кладет салфетки в специальную коробку, хотя во время ее визита она пуста.
— обычно когда я останавливаюсь на 2 ночи в отеле, я специально прошу не менять полотенца, а иногда их все равно меняют. Ну вот за 3 ночи у меня не было возможности познакомиться с горничной но ничего не изменилось. Это соответствует моим пожеланиям, но мне интересно, что могла сделать горничная, кроме заправления кровати?
— вишенка на торте: утром второй ночи мы обнаружили зал для завтрака с убранными стульями и столами, мы не поняли почему. Когда мы вернулись на третью ночь, мы обнаружили, что в отеле проводится вечеринка в честь 50-летия брака с ди-джеем и громкой музыкой. Мы не виним этих приятных людей, которые пришли на вечеринку, но не только в плане шума в комнатах, у нас до конца ночи играла фоновая музыка, и почему с самого утра отключили нашу комнату для завтрака? Более того, нас не предупредили. Утром всех очень раздражало такое неуважение к клиентам.
Отредактируйте следующий ответ отеля:
— на завтрак позволю вам узнать у конкурентов, какие основные горячие блюда подают на завтрак, но я со своей стороны думал хотя бы о яичнице или яичнице.
— по расположению комнат ваш ответ просто очень досадная ложь (намеренная или нет). Что касается команды аниматоров, то мы были в номерах 109, 108 и 110, первых комнатах по прибытии на этаж. Это без учёта других людей, работавших на мероприятии, которые рассказали, что их разместили выше и которые тоже очень плохо спали (минимум 2 комнаты).
— Бассейн: нам очень не повезло, что он снова заработал сразу после нашего отъезда, за 4 дня мы не заметили особой активности на месте…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Положительные моменты:
— очень красивый декор.
— расположение рядом с аэропортом и спортивным центром.
— чистота отеля.
Отрицательные моменты:
— бассейн закрыт без объяснения причин.
— лифт сломался и не был отремонтирован за 4 дня на месте.
— очень средний завтрак, без горячей еды, кроме яиц, которые можно сварить самостоятельно.
— очень простое качество кровати: в двухместном номере, когда мы сидим на кровати, она сдвигается на 20 см, потому что она очень легкая.
— уборщица, которая не кладет салфетки в специальную коробку, хотя во время ее визита она пуста.
— обычно когда я останавливаюсь на 2 ночи в отеле, я специально прошу не менять полотенца, а иногда их все равно меняют. Ну вот за 3 ночи у меня не было возможности познакомиться с горничной но ничего не изменилось. Это соответствует моим пожеланиям, но мне интересно, что могла сделать горничная, кроме заправления кровати?
— вишенка на торте: утром второй ночи мы обнаружили зал для завтрака с убранными стульями и столами, мы не поняли почему. Когда мы вернулись на третью ночь, мы обнаружили, что в отеле проводится вечеринка в честь 50-летия брака с ди-джеем и громкой музыкой. Мы не виним этих приятных людей, которые пришли на вечеринку, но не только в плане шума в комнатах, у нас до конца ночи играла фоновая музыка, и почему с самого утра отключили нашу комнату для завтрака? Более того, нас не предупредили. Утром всех очень раздражало такое неуважение к клиентам.
Отредактируйте следующий ответ отеля:
— на завтрак позволю вам узнать у конкурентов, какие основные горячие блюда подают на завтрак, но я со своей стороны думал хотя бы о яичнице или яичнице.
— по расположению комнат ваш ответ просто очень досадная ложь (намеренная или нет). Что касается команды аниматоров, то мы были в номерах 109, 108 и 110, первых комнатах по прибытии на этаж. Это без учёта других людей, работавших на мероприятии, которые рассказали, что их разместили выше и которые тоже очень плохо спали (минимум 2 комнаты).
— Бассейн: нам очень не повезло, что он снова заработал сразу после нашего отъезда, за 4 дня мы не заметили особой активности на месте…