День рождения, потраченный впустую в 5-звездочном отеле, у которого есть только название.
Мы забронировали номер в Château du Boisniard, чтобы отпраздновать день рождения моего мужа, соблазненные обещаниями высококлассного отдыха. К сожалению, опыт был разочаровывающим от начала до конца.
Как только мы приехали, ворота были закрыты, и никто не ответил на звонок, чтобы открыть их нам. После более чем 30-минутного ожидания войти нам позволил прохожий, знавший код. После этого никакого приветствия, достойного этого названия: персонал на стойке регистрации совершенно не профессионален, дает непонятные объяснения, не содержит подробностей о том, как работает это место или какие услуги доступны.
Спа-центр и ресторан закрыты без предварительного уведомления при бронировании. В номере ни подноса, ни кофеварки, ни чайника, ни приветственного жеста. Ванная комната очень простая: только одна бутылка геля для тела/волос/рук, мыла нет, в душе ничего нет и крошечные полотенца.
Завтрак приносят даже не на месте, а в другом заведении, в 200 м, которое больше похоже на отель 3*. И даже тогда, в 10:05, в буфете ничего не осталось. Неряшливый сервис.
Наконец, при выезде на стойке регистрации снова никого нет. Мы просто оставили ключи и ушли без каких-либо слов и благодарностей.
Единственные положительные моменты: удобные постельные принадлежности, ванна и близость Пюи-дю-Фу. Но это очень мало по сравнению с ожиданиями, которые мы вполне законно можем иметь от 5 звезд.
Таким образом, непонятное и разочаровывающее пребывание, особенно по особому случаю. Ничто не оправдывает такую классификацию. Повреждать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали номер в Château du Boisniard, чтобы отпраздновать день рождения моего мужа, соблазненные обещаниями высококлассного отдыха. К сожалению, опыт был разочаровывающим от начала до конца.
Как только мы приехали, ворота были закрыты, и никто не ответил на звонок, чтобы открыть их нам. После более чем 30-минутного ожидания войти нам позволил прохожий, знавший код. После этого никакого приветствия, достойного этого названия: персонал на стойке регистрации совершенно не профессионален, дает непонятные объяснения, не содержит подробностей о том, как работает это место или какие услуги доступны.
Спа-центр и ресторан закрыты без предварительного уведомления при бронировании. В номере ни подноса, ни кофеварки, ни чайника, ни приветственного жеста. Ванная комната очень простая: только одна бутылка геля для тела/волос/рук, мыла нет, в душе ничего нет и крошечные полотенца.
Завтрак приносят даже не на месте, а в другом заведении, в 200 м, которое больше похоже на отель 3*. И даже тогда, в 10:05, в буфете ничего не осталось. Неряшливый сервис.
Наконец, при выезде на стойке регистрации снова никого нет. Мы просто оставили ключи и ушли без каких-либо слов и благодарностей.
Единственные положительные моменты: удобные постельные принадлежности, ванна и близость Пюи-дю-Фу. Но это очень мало по сравнению с ожиданиями, которые мы вполне законно можем иметь от 5 звезд.
Таким образом, непонятное и разочаровывающее пребывание, особенно по особому случаю. Ничто не оправдывает такую классификацию. Повреждать.