Худший опыт проживания в VVF, который у нас был после проживания в Пирьяке, Эвиане, Бель-Иль-ан-Мер, Леж-Кап-Фере, Лагранже и в прошлом году в Блерио-Плаж на севере. Вы, наверное, догадались, что, доплатив 100 евро за вид на море, вы ожидаете увидеть его прежде, чем сам вид, и близость детской игровой площадки для детей от 2 до 8 лет, всего в 10 метрах… На это было указано персоналу, и они не поменяли нам номер, несмотря на наличие других номеров дальше от игровой зоны (у нас дети-подростки от 12 до 16 лет, и я не хочу, чтобы меня беспокоили крики чужих детей, особенно учитывая, что я плачу кругленькую сумму за неделю с видом на море (более 1500 евро в неделю! ) ). Жалюзи отсутствуют, поэтому солнце будит вас в 5:30 утра. А как насчет аниматоров? Даже не заставляйте меня начинать. Это высокомерные люди, которые считают себя гениальными, хотя развлечений совершенно нет. Шоу просто нелепые; кажется, что с тобой обращаются как с идиотом, потому что они совершенно несмешные. Главный тревожный сигнал — это развлечения для 11-14-летних детей, которые буквально предоставлены сами себе… Улицы Сулака совершенно безнадзорны, а команда аниматоров (двое молодых людей лет двадцати) прогуливается по ним, болтая, даже спустя 15 минут после того, как наши дети уже ушли!
И я даже не буду упоминать слухи, которые ходят об этой команде, так как сам их не видел, но они действительно потрясающие!
Короче говоря, избегайте этого курортного комплекса, если хотите по-настоящему спокойного и беззаботного отдыха! Сулак — прекрасный приморский курорт с отличными развлечениями на свежем воздухе, например, винным туром по Медоку и дегустацией вин в фургоне VW — мне лично очень понравилось! Однако расписание мероприятий VVF не впечатляет (хотя мы привыкли посещать разные уголки Франции с аниматорами, мы не чувствовали себя ни вовлечёнными, ни ценными, несмотря на то, что менеджер по прибытии просил нас сообщать о любых проблемах. Мы так и сделали, но их просьбы не были приняты во внимание: «К сожалению, мы ничего не можем сделать… »). На самом деле, ей всё равно, потому что летом большая текучка, так что в какой-то момент, когда ты уезжаешь, её проблема решается!
#Ответ: Моё недовольство было отмечено во время моего пребывания (спустя 2 дня на ресепшене), а не спустя 4 месяца в социальных сетях, как вы так поспешно утверждаете. Вы даже не удосужились связаться со мной во время моего пребывания. Возможно, мест было мало, но я забронировал номер на 4 человек в начале года, за 5 месяцев, а не в последнюю минуту. Более того, вы зарегистрировали только одного взрослого в моём бронировании. Несмотря на вашу ошибку или отсутствие связи с центральной системой бронирования, я считаю совершенно неприемлемым размещать одного взрослого прямо напротив детской игровой площадки, при этом он доплачивает 100 евро за вид на море. Конечно, там есть ставни, но я бросаю вам вызов: летом спите в номере с видом на море; там светло с 5:30 утра, несмотря на ставни (также сообщал об этом на ресепшен во время моего пребывания). (Ваша реакция, госпожа директор, осталась). Пожалуйста, не подвергайте сомнению мой опыт, а лучше поразмышляйте над своими собственными методами работы и примите во внимание конструктивные отзывы клиентов (возможно, вам стоит поинтересоваться деятельностью ваших коллег? ).
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
И я даже не буду упоминать слухи, которые ходят об этой команде, так как сам их не видел, но они действительно потрясающие!
Короче говоря, избегайте этого курортного комплекса, если хотите по-настоящему спокойного и беззаботного отдыха! Сулак — прекрасный приморский курорт с отличными развлечениями на свежем воздухе, например, винным туром по Медоку и дегустацией вин в фургоне VW — мне лично очень понравилось! Однако расписание мероприятий VVF не впечатляет (хотя мы привыкли посещать разные уголки Франции с аниматорами, мы не чувствовали себя ни вовлечёнными, ни ценными, несмотря на то, что менеджер по прибытии просил нас сообщать о любых проблемах. Мы так и сделали, но их просьбы не были приняты во внимание: «К сожалению, мы ничего не можем сделать… »). На самом деле, ей всё равно, потому что летом большая текучка, так что в какой-то момент, когда ты уезжаешь, её проблема решается!
#Ответ: Моё недовольство было отмечено во время моего пребывания (спустя 2 дня на ресепшене), а не спустя 4 месяца в социальных сетях, как вы так поспешно утверждаете. Вы даже не удосужились связаться со мной во время моего пребывания. Возможно, мест было мало, но я забронировал номер на 4 человек в начале года, за 5 месяцев, а не в последнюю минуту. Более того, вы зарегистрировали только одного взрослого в моём бронировании. Несмотря на вашу ошибку или отсутствие связи с центральной системой бронирования, я считаю совершенно неприемлемым размещать одного взрослого прямо напротив детской игровой площадки, при этом он доплачивает 100 евро за вид на море. Конечно, там есть ставни, но я бросаю вам вызов: летом спите в номере с видом на море; там светло с 5:30 утра, несмотря на ставни (также сообщал об этом на ресепшен во время моего пребывания). (Ваша реакция, госпожа директор, осталась). Пожалуйста, не подвергайте сомнению мой опыт, а лучше поразмышляйте над своими собственными методами работы и примите во внимание конструктивные отзывы клиентов (возможно, вам стоит поинтересоваться деятельностью ваших коллег? ).