Отзыв об отеле Hotel Restaurant Saubusse Thermal 3*

Philippe C

2/10
FrançaisРусский
В ответ на сообщение спа-салона в тот же день:
По-видимому, самодовольство является частью культуры заведения, поэтому я снижаю оценку на одну звезду по этой причине. Кажется, им трудно принимать отзывы. Избегайте этого места; мы остаемся при своем мнении, и Матильде явно не хватает сострадания!
Моя жена уже несколько месяцев страдает от болей в спине, и недавно мы посетили регион Ланды и обнаружили этот спа-салон.
Отзывы здесь убедили нас отправиться дальше и изучить это заведение.
Первое впечатление:
Вы попадаете в совершенно заброшенную (открытую) зону с открытым бассейном прямо на парковке. Это удивило нас с самого начала!
Второе впечатление, подтвержденное разговорами с персоналом на месте:
Между разными сотрудниками практически не было общения, и расписание на день не было обновлено дежурным персоналом. И телефонная связь значительно различается от человека к человеку.
Место: Абсолютно никакого ощущения расслабления!
Шумные, устаревшие помещения, освещение, от которого хочется немедленно уйти, и устаревшие раздевалки. На самом деле, здесь совсем не чувствуешь расслабления, а ведь именно это и должно быть! А уборщицы «шумные» и начинают уборку в 17:30…
Терапевт, с которой я столкнулась: гидротерапевт, больше озабоченная изменением расписания, чем потребностями клиента, лишенная сострадания (вас оставляют на произвол судьбы), хотя спина — самая болезненная часть тела. Ее используют от 1500 до 2000 раз в день. Этот человек даже решил изменить выбранную мной процедуру, и сегодня я пожинаю последствия. Потому что я тоже терапевт! И я знала, что мне нужно в тот день.
Я бы сказала, что она спешила закончить свой день с имеющимся аппаратом из-за изменений! Или это нехватка персонала?
В заключение: вы потеряли клиента, плюс моего мужа, который тоже хотел сюда прийти. И я отменил свой второй день. Правда, цены здесь довольно низкие, но какой ценой? Ценой места, которое действительно нуждается в капитальном ремонте, чтобы не начать медленно умирать…

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.