Ужасный опыт, избегайте этого места любой ценой…
Некоторым людям не место в сфере гостеприимства; им не хватает человечности и здравого смысла.
Я забронировал неделю в этом кемпинге до пожаров в регионе Жиронда, внеся депозит в размере 80 евро. Затем начались пожары, и префект Жиронды посоветовал туристам воздержаться от поездок в этот район. Пожар затронул большую часть озера, так что это был не отдаленный район.
Я попытался отменить бронирование, но мне сказали, что возврата денег не будет и что я могу подать запрос на возврат средств префекту.
Это был явный признак грядущих событий… Я надеюсь, что к 9 августа ситуация стабилизируется и пожаров больше не будет. Я беспокоился о загрязнении воздуха вместе со своим 5-летним сыном, поэтому попросил сократить мое пребывание с 9 до 11 августа вместо 6 дней.
Таким образом, я бы не потерял свои 80 евро, и они могли бы сдать это место в аренду позже.
На что я получил электронное письмо с ответом: «Хорошо, без проблем».
Сегодня мы приехали немного раньше, около 11:00. Нас встретили вопросом: «Что вам нужно? » — почему бы и нет?
Было слишком рано, поэтому мы уехали и вернулись около 16:00.
Я припарковался на обычном месте возле ресепшена, и мне ясно дали понять, что я не должен там оставаться, иначе хозяйка рассердится.
Она кажется очаровательной женщиной.
А в 16:00, когда я встретился с ней, она сказала мне, что я должен ей 300 евро за шесть дней, что человек, который ответил, когда я сократил срок пребывания, не знает, что делает, и что она собирается хорошенько его отчитать.
Из-за меня она потеряет неделю работы, хотя мы и обменялись электронными письмами по этому поводу.
И всё это с невероятной вежливостью в голосе.
Не сумев вставить ни слова, я бросилась бежать.
По её словам, если они обанкротятся, это будет моя вина, хотя с таким руководством им и не нужно, чтобы кто-то терял клиентов.
Мы едем в отпуск, чтобы расслабиться, так что мы не собираемся изводить себя из-за залога в 80 евро или останавливаться где-то, где нам будет плохо из-за того, что какие-то озлобленные люди решили стать импровизированными владельцами кемпинга.
Мы предпочли снова отправиться в путь под палящим солнцем, проехав час, чтобы найти кемпинг, который понимает концепцию гостеприимства, которую подразумевает это место, и потребности своих клиентов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Некоторым людям не место в сфере гостеприимства; им не хватает человечности и здравого смысла.
Я забронировал неделю в этом кемпинге до пожаров в регионе Жиронда, внеся депозит в размере 80 евро. Затем начались пожары, и префект Жиронды посоветовал туристам воздержаться от поездок в этот район. Пожар затронул большую часть озера, так что это был не отдаленный район.
Я попытался отменить бронирование, но мне сказали, что возврата денег не будет и что я могу подать запрос на возврат средств префекту.
Это был явный признак грядущих событий… Я надеюсь, что к 9 августа ситуация стабилизируется и пожаров больше не будет. Я беспокоился о загрязнении воздуха вместе со своим 5-летним сыном, поэтому попросил сократить мое пребывание с 9 до 11 августа вместо 6 дней.
Таким образом, я бы не потерял свои 80 евро, и они могли бы сдать это место в аренду позже.
На что я получил электронное письмо с ответом: «Хорошо, без проблем».
Сегодня мы приехали немного раньше, около 11:00. Нас встретили вопросом: «Что вам нужно? » — почему бы и нет?
Было слишком рано, поэтому мы уехали и вернулись около 16:00.
Я припарковался на обычном месте возле ресепшена, и мне ясно дали понять, что я не должен там оставаться, иначе хозяйка рассердится.
Она кажется очаровательной женщиной.
А в 16:00, когда я встретился с ней, она сказала мне, что я должен ей 300 евро за шесть дней, что человек, который ответил, когда я сократил срок пребывания, не знает, что делает, и что она собирается хорошенько его отчитать.
Из-за меня она потеряет неделю работы, хотя мы и обменялись электронными письмами по этому поводу.
И всё это с невероятной вежливостью в голосе.
Не сумев вставить ни слова, я бросилась бежать.
По её словам, если они обанкротятся, это будет моя вина, хотя с таким руководством им и не нужно, чтобы кто-то терял клиентов.
Мы едем в отпуск, чтобы расслабиться, так что мы не собираемся изводить себя из-за залога в 80 евро или останавливаться где-то, где нам будет плохо из-за того, что какие-то озлобленные люди решили стать импровизированными владельцами кемпинга.
Мы предпочли снова отправиться в путь под палящим солнцем, проехав час, чтобы найти кемпинг, который понимает концепцию гостеприимства, которую подразумевает это место, и потребности своих клиентов.