Отзыв об отеле La Forestiere Pension Complete 2*

Очень плохая чистота.
Несмотря на недавний ремонт, в обеденном зале по-прежнему крайне не хватает ухода: паутина, мертвые насекомые в светильниках… Это создает общее впечатление запущенности. К сожалению, уборку также несут официанты, поскольку это две работы, требующие разных навыков и организации. К сожалению, чувствуется стремление сэкономить деньги за счет качества обслуживания.
Что касается номеров, ситуация разочаровывает: уборка была проведена ненадлежащим образом, полотенца не менялись, и не было предоставлено мыло, даже для мытья рук.
Что касается персонала, то между командами наблюдается реальная разница. С одной стороны, некоторые молодые сотрудники особенно отзывчивы, улыбчивы, внимательны и преданы своему делу (Лола, Саломе, Дженни, Зелли, Жюльен, Нольвен…). Их профессионализм заслуживает похвалы. С другой стороны, некоторые сотрудники иногда производят впечатление людей, находящихся в отпуске, а не на работе: мало приветствий, мало улыбок и отсутствие заинтересованности. На ресепшене дочь управляющего иногда производит впечатление несколько отстраненной от гостей. Некоторые услышанные комментарии также могут удивить, поскольку они не отражают гостеприимную атмосферу, которую ожидаешь от подобного заведения.
Что касается еды, завтрак вполне приемлемый, но ему не хватает разнообразия. Блюда приемлемые, но не особенно запоминающиеся. Бар также мог бы работать в более удобное время.
Главное преимущество этого курортного поселка, несомненно, заключается в его исключительном расположении, в непосредственной близости от океана и центра города. У этого заведения огромный потенциал, но жаль, что нет реальной приверженности улучшению инфраструктуры и качества обслуживания. При большем техническом обслуживании, организации и внимании к деталям он мог бы стать гораздо более приятным местом для отдыхающих.