Я бронирую на три ночи. Вечером моего приезда меня встретили довольно холодно и почти не хотели мне помочь, хотя я был в инвалидной коляске. Комната хорошая. Парень на стойке регистрации исчезает в 8 часов вечера.
Позже, около 21:00, приезжает гость-англичанин, который не может войти в отель или заселиться в свой номер. На стойке регистрации никого не было с 8 часов вечера. Со своей стороны, я нахожусь на стойке регистрации, потому что в номере возникла небольшая проблема. Я впускаю его, и он находит внутри номер телефона, по которому звонит. Наконец приходит босс и весьма невежливо доказывает его неправоту. У него все еще есть своя комната.
На следующее утро я выхожу из номера, объясняя, что у меня забронировано еще на 2 ночи, и спрашиваю, до какого времени я могу отменить бронирование бесплатно. Мне говорят до 6 или 8 вечера, я больше не знаю. Я говорю, что забираю свои вещи, но не хочу отменять, и что они сохранят за мной бронь, если я не отменю. Мне сказали, что проблем нет и что комната останется за мной.
Рано днем я звоню в отель, чтобы убедиться, что у меня есть номер на вечер. Мне ответили «да», но мне придется заплатить более высокую цену за последующие ночи (82 евро вместо 73 евро), поскольку цены выросли со вчерашнего дня! Пока у меня бронь в процессе еще на 2 дня по цене 73 евро и я ее ни разу не отменил, наоборот!
Прошу поговорить с начальником: невозможно. Парень по телефону упрям и думает, что это нормально. Он сказал мне, что я принес свои вещи и поэтому, если я хочу сохранить свою комнату, мне придется согласиться с повышением ставки. Кроме того, он шантажирует меня, и мне было бы полезно побыстрее принять это, потому что в противном случае комната перейдет к кому-то другому.
Я думаю, что это относится к предотвращению мошенничества.
Мне это показалось настолько скандальным, что я отменил встречу и пошел спать в другом месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Позже, около 21:00, приезжает гость-англичанин, который не может войти в отель или заселиться в свой номер. На стойке регистрации никого не было с 8 часов вечера. Со своей стороны, я нахожусь на стойке регистрации, потому что в номере возникла небольшая проблема. Я впускаю его, и он находит внутри номер телефона, по которому звонит. Наконец приходит босс и весьма невежливо доказывает его неправоту. У него все еще есть своя комната.
На следующее утро я выхожу из номера, объясняя, что у меня забронировано еще на 2 ночи, и спрашиваю, до какого времени я могу отменить бронирование бесплатно. Мне говорят до 6 или 8 вечера, я больше не знаю. Я говорю, что забираю свои вещи, но не хочу отменять, и что они сохранят за мной бронь, если я не отменю. Мне сказали, что проблем нет и что комната останется за мной.
Рано днем я звоню в отель, чтобы убедиться, что у меня есть номер на вечер. Мне ответили «да», но мне придется заплатить более высокую цену за последующие ночи (82 евро вместо 73 евро), поскольку цены выросли со вчерашнего дня! Пока у меня бронь в процессе еще на 2 дня по цене 73 евро и я ее ни разу не отменил, наоборот!
Прошу поговорить с начальником: невозможно. Парень по телефону упрям и думает, что это нормально. Он сказал мне, что я принес свои вещи и поэтому, если я хочу сохранить свою комнату, мне придется согласиться с повышением ставки. Кроме того, он шантажирует меня, и мне было бы полезно побыстрее принять это, потому что в противном случае комната перейдет к кому-то другому.
Я думаю, что это относится к предотвращению мошенничества.
Мне это показалось настолько скандальным, что я отменил встречу и пошел спать в другом месте.