Отзыв об отеле Château Léognan, Domaine viticole - proche Bordeaux

Мы провели три ночи в замке Леоньян. Номера прекрасные, со вкусом оформлены, хорошо оборудованы и чистые, а расположение поместья поистине замечательное. Однако для «высококлассного» отеля некоторые детали нуждаются в улучшении, например, затирка в душевой кабине, пятна на стенах и вентиляционные отверстия. Несколько факторов испортили наше впечатление: один номер остался незапертым после проверки персоналом, в другой день уборка и пополнение запасов не проводились, а две ночи были омрачены громким эхом, который значительно повлиял на наш отдых. Нам предложили другой номер, что было приятным жестом, который мы оценили и который решил проблему, хотя собирать все свои вещи посреди пребывания никогда не бывает приятно. Корзинка для нашей собаки, которую мы ожидали получить, не была предоставлена, несмотря на наши обращения, что очень жаль, учитывая заявленные удобства. Ресторан «Le Manège», напротив, стал чудесным открытием: великолепное место, креативная кухня и внимательный персонал — безусловно, одна из сильных сторон поместья. Мы хотели бы подчеркнуть профессионализм и вежливость персонала, который всегда стремился сделать все возможное, несмотря на то, что нам не предлагали никакой компенсации, несмотря на различные недостатки, с которыми мы столкнулись. В заключение, местоположение великолепное, а ресторан высокого качества, но в целом наше пребывание было разочаровывающим, с соотношением цены и качества, которое, похоже, не соответствовало заявленному стандарту. Мы бы оценили опыт на 3, 5/5, но поскольку возможны только максимальные оценки, и наши неудобства и недостатки не были учтены, мы выбрали 3. В настоящее время мы не планируем возвращаться.