Sweetly I-Art Gradignan - Bordeaux Sud

Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне неудовлетворительным. Помимо плохого состояния номеров, персонал демонстрировал неэтичное поведение, отказываясь вернуть обещанный залог и постоянно придумывая отговорки, чтобы удержать деньги. Несмотря на то, что я весь день убирала и поддерживала порядок в номере, мне так и не вернули деньги.
Что еще хуже, система безопасности отеля очень плохая. Во время моего пребывания в мой номер вошли двое незнакомцев, которые явно не были сотрудниками службы уборки. В номерах нет внутренних замков, что делает их небезопасными и уязвимыми. Я несколько раз пыталась связаться с менеджером, но она никогда не была доступна, что создало очень опасную и пугающую ситуацию той ночью.
Вкратце, очень негативный опыт, отмеченный отсутствием обслуживания клиентов, отсутствием безопасности и неэтичным поведением персонала. Я ни при каких обстоятельствах не рекомендую это заведение. Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне неудовлетворительным. Помимо плохого состояния номеров, персонал демонстрировал неэтичное поведение, отказываясь вернуть обещанный залог и постоянно придумывая отговорки, чтобы удержать деньги. Несмотря на то, что я весь день убирала и поддерживала порядок в номере, мне так и не вернули деньги.
Что еще хуже, система безопасности отеля очень плохая. Во время моего пребывания в мой номер вошли двое незнакомцев; было очевидно, что они не были сотрудниками службы уборки.

Я прожил в резиденции Sweetly IART один семестр, и в целом сама квартира была неплохой — чистой, функциональной и в целом неплохой. Однако были некоторые серьёзные проблемы, которые испортили моё пребывание.
Во-первых, общение и администрирование были ужасными. На ресепшене никогда не отвечали на электронные письма, и каждый раз, когда мне что-то было нужно, мне приходилось идти к ним лично. Во-вторых, расположение очень неудобное — почти час езды от центра города, поэтому я бы не рекомендовал это место студентам, которым нужно часто ездить на работу и обратно.
Самым большим разочарованием стала плата за уборку. Мне сказали, что если я уберу квартиру как следует перед отъездом, они не возьмут с моего депозита плату за финальную уборку в размере 180 евро. Я потратил полтора дня на уборку всего — полок, ванной комнаты, кухни, каждого угла. Так как мой рейс был на выходных, я не смог выехать лично, но персонал заранее подтвердил, что всё выглядит хорошо. Позже, когда я уже был в другой стране, они прислали мне электронное письмо, в котором сообщили, что списали все 180 евро, поскольку квартира была «недостаточно чистой».
Когда я попросил доказательства, они не смогли предоставить фотографии, а лишь сказали, что «в душе немного известкового налёта» и «под матрасом несколько волосков». Считаю, что брать за это 180 евро совершенно несправедливо. Они отказались обсуждать это дальше, и я почувствовал себя обманутым.

Только положительные отзывы. Отличное место для тех, кто хочет посетить Бордо и его окрестности.
Этот гостиничный комплекс находится в хорошем состоянии, номера практичные, а мини-кухня функциональна. Вы можете легко припарковать свой автомобиль на охраняемой парковке.

Идеальное расположение этого отеля, чистые номера и гостеприимный персонал. Здесь тихо и спокойно. Рекомендую это идеально расположенное место. Обязательно вернусь.

Ужасный опыт! Абсолютно ненадёжные.
Я связалась с ними, чтобы найти жильё в последнюю минуту после того, как мою дочь обманули с квартирой, которую она изначально забронировала для учёбы в Бордо на 5 месяцев. Они предложили размещение в квартире за 600 евро в месяц, на что мы сразу же согласились. Мы предоставили все запрошенные документы и каждый день были на связи, чтобы получить подтверждение, и получали положительные электронные письма и звонки. Через неделю, когда они должны были подтвердить, нам прислали электронное письмо о том, что первоначальный вариант больше не доступен, но предложили альтернативу за 965 евро в месяц!
Этого не ожидаешь от провайдера, рекомендованного университетскими студенческими службами. Никакой заботы о студентах и ​​о том, как на них влияет их непрозрачность.

Позор.
Мы забронировали три номера в этом апарт-отеле, а по прибытии нам дали только два ключа. В результате одного номера не оказалось, и мне пришлось спать в машине посреди ночи. Никакого обслуживания, неотзывчивый персонал, и, самое главное, никакого решения проблемы не было найдено на месте.
Речь идёт о минимальном профессионализме, особенно когда люди ПЛАТЯТ за сон в кровати, а не в автокресле.
Избегайте этого отеля, если не хотите неприятных сюрпризов. Надеюсь, этот отзыв поможет снизить оценку, которой они совершенно не заслуживают.

Это жильё в плохом состоянии и, как правило, грязное. Наш сын приехал в неубранную комнату и был вынужден убирать её сам. Ни при заезде, ни при выезде не было инвентаря, и администрация не вернула залог, заявив о непомерных расходах на замену вещей без чеков и более 300 евро за уборку общей зоны площадью 30 м². Просто невероятно!
Не говоря уже о неприветливом персонале круглый год.
ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО!

Главное преимущество этого отеля — его персонал: профессиональный, дружелюбный и всегда готовый удовлетворить любые потребности гостей. Номера хорошо оборудованы и светлые. Более тщательная уборка позволила бы им достичь высочайшего уровня.
Расположение идеально подходит для посещения близлежащих достопримечательностей.

Я прожил в резиденции I-Art чуть больше года и в целом остался очень доволен. Персонал всегда был профессиональным, отзывчивым и дружелюбным. Общение было превосходным: меня постоянно и чётко информировали обо всех событиях, связанных с жизнью в резиденции.
У меня остались очень тёплые воспоминания о проживании.
Единственное замечание касается бизнес-модели: если продлить бронирование, цена может иногда вырасти, что может удивить.

Для посещения университетов очень хорошее расположение. Персонал на ресепшене говорит по-английски. Номера хорошего размера, чистые и практичные, есть все необходимое, даже жидкость для посудомоечной машины.

Отличное соотношение цены и качества. Чистый номер, парковка, мини-кухня, лифт. Дружелюбный персонал. Единственный недостаток — нет кондиционера, в номере температура достигает 30°C, но есть вентилятор.

Приличное жилье, очень новое и удобное, но очень простое в плане оформления. Здесь живет много студентов, поэтому иногда в коридорах в некоторых зонах бывает шумно.
Ресепшн работает до 6 вечера, есть несколько прачечных самообслуживания и тренажерный зал.
Спасибо 👍

Действительно хорошее жильё, идеальное расположение, очень красивое место, очень удобный вход в жильё, даже когда там нет персонала. Номера просторные, в точности как на фотографиях на сайте. Это невероятно. Все красивое и новое, за половину цены отеля того же уровня… Я настоятельно рекомендую его.

Выбранная нами студия оказалась безупречной и полностью соответствовала предлагаемым услугам и фотографиям.
Персонал очень любезный, общаются ли они по электронной почте, по телефону или даже лично.
Инструкции по прибытию, отбытию и всем другим запросам четкие и не обозначены.
Место тихое.
Парковка — хороший вариант.
Никаких разочарований по поводу собственности.
Единственным недостатком является то, что стоимость завтрака высока по сравнению с предлагаемым выбором. Мы посчитали его минималистичным и ограниченным по сравнению с уплаченной суммой.

Превосходный отель, персонал очень гостеприимный и внимательный к нашим потребностям. Комната не очень большая, но достаточная, чтобы спокойно провести несколько дней. Завтрак очень хороший, с большим выбором. Отель очень хорошо оборудован тренажерным залом, теплым и тихим лаунджем, игровыми автоматами, которые перенесут вас в детство, и, прежде всего, очень большим настольным футболом. С точки зрения расположения он расположен не так уж плохо, рядом с парком и замком Туар.
Честно говоря, это очень хороший отель, который я рекомендую.

Совершенно новая безопасная, чистая резиденция, благоустроенная квартира, приятный персонал, тренажерный зал и частная парковка.

Я прожил в этой резиденции полтора года и очень доволен своим опытом. Когда я приехал, дом только что сдали. Снял квартиру 24 м². Размещение очень приятное, функциональное, хорошо оборудованное, с хорошей звукоизоляцией, а предлагаемые услуги находятся на высшем уровне (прачечная, тренажерный зал, помещения общего пользования и т. Д. ). Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Резиденция расположена в 15 минутах ходьбы от Кеджа, что очень практично. Спасибо Эстель за прием и гибкость во время записи на выезд 😊. Я очень рекомендую!