Отзыв об отеле Villa Segur

Повреждать,
Все началось хорошо. Мы приехали в этот номер в ночь с 31.12 на 1.01. Цена была разумной, номер был чистым и просторным.
Мы прибыли около 22:00, поэтому, как было указано при бронировании, я внес это в свое бронирование.
В то же утро никаких новостей относительно инструкций по доступу в квартиру не было.
При первом звонке я встречаю человека, который дает мне еще один, который говорит мне сделать то, что необходимо, и что со мной свяжутся по электронной почте.
Ничего не получив днем, я перезвонил и нашел третьего человека, который на этот раз дал мне нужную информацию.
Через несколько минут со мной снова связались, чтобы узнать время моего прибытия (о котором я упомянул в своем первом электронном письме, а также по телефону).
Я также спрашиваю, как работают завтраки в случае позднего прибытия. (Форма будет доступна в номере, и на следующий день я подам ее сотруднику стойки регистрации)
Форма присутствовала у нас в номере, мы ее заполнили и отправили по электронной почте, для большей безопасности.
Осматриваем комнату и видим, что остался только лист туалетной бумаги. В 23:00, к кому обращаться?
На следующий день мы приходим на стойку регистрации, и человек, который нас встречает, сообщает нам, что они не получили электронное письмо и что позавтракать невозможно. Мы также настаиваем и оговариваем проблему бумаги в туалетах.
После 15 минут ожидания получаем 1 кофе и 1/2 рулона бумаги, без оправданий, конечно.
При выезде из жилья тот же человек просит нас оплатить 2 завтрака!
Указываем ему, что мы пришли 15 минут назад и ничего не получили.
Он просит нас заплатить туристический налог в размере 2, 30 и сообщает, что мы должны платить наличными или кредитной картой, но только от 5 евро. Я говорю ему, что я ни за что не заплачу 5 евро вместо 2, 30 евро, и он, в порядке исключения, соглашается, что я плачу кредитной картой.
Короче говоря, все это для того, чтобы сделать вывод, что номер достоин 3 звезд, но сервиса на самом деле нет, очень жаль.