Отзыв об отеле Hotel La Zoologie & Spa Bordeaux 4*

Зоопарк.
Положительные стороны:
— Очень теплый прием от нашей хозяйки Лу по прибытии.
— Очаровательное место, идеально сочетающее историю и современность.
— Качественная еда, как с точки зрения оформления, так и обслуживания, на ужин и завтрак.
— Обратите внимание, что подземный паркинг (бронирование онлайн), расположенный прямо напротив отеля, доступен круглосуточно, с льготными тарифами на 24 часа (€22, 70).
Отрицательные стороны:
— Неполная проверка номера:
— Туалет не был протерт от пыли.
— Лампочка в раковине мигала и не давала достаточно света для нанесения макияжа или бритья (замечено вечером при использовании).
— В коробке с салфетками была только одна салфетка (замена не была предоставлена).
— Протечка в аэраторе раковины… также замечено вечером… нам пришлось затянуть его как можно сильнее, чтобы избежать разбрызгивания воды на столешницу.
— Нет чайника: мы упомянули об этом хозяйке, заменившей Лу, которая отреагировала пренебрежительно, снисходительно ответив: «Сомневаюсь». После консультации с менеджером (от которого она быстро уклонилась), она признала, что он в курсе проблемы. Чайник в итоге предоставили. Вопрос в том, «Почему, если об отсутствии чайника известно, это не решается заранее? »
— Нет шлепанцев для доступа в спа-зону: мы заметили это, когда увидели, что у всех остальных гостей они есть. К счастью, по привычке мы принесли свои.
Наконец, что касается номера Z08, хотя мы понимаем исторические ограничения этого места, полное отсутствие звукоизоляции не обеспечивает спокойного ночного сна.
Что касается спа-зоны, зачем требовать бронирования, если ею одновременно пользуются более восьми человек, что ограничивает доступ? Таким образом, каждому гостю предоставляется кресло, а доступ к джакузи осуществляется по очереди.
В заключение, зоопарк — очень красивое место, но его содержимое, за исключением еды, не соответствует ни его внешнему виду, ни его 4-звездочному рейтингу.