Отзыв об отеле La Villa Desvaux de Marigny

Nadinesg28

2/10
EspañolРусский
Далее я хочу представить свой случай или опыт работы с указанной виллой, поскольку это позорно… И я говорю о позоре за то, что я не описываю человека, ответственного за сообщения через веб-сайт или приложение Booking, худшими прилагательными… Мы выполнили бронь в этом жилье со следующей датой: 22.06.2023, уточняю, что осталось еще больше 5 месяцев… Что ж, в результате тщательного и вдумчивого поиска мы решили, что это жилье для нас не самое лучшее так как Мы нашли вариант с лучшими условиями и ценой. Поэтому мы решили отменить бронь, подчеркиваю, более чем за 5 месяцев. Что ж, лицу, ответственному за ответы на вопросы через платформу бронирования, очевидно, нечего делать в своей работе лучше, чем ответить нам после отмены и сказать нам следующее:
LA VILLA DESVAUX DE MARIGNY: «Хорошо подумайте, прежде чем делать несвоевременные оговорки, которые тратят наше время ».
Наше лицо было, мягко говоря, удивлено, когда мы увидели указанное сообщение в нашем почтовом ящике после отмены бронирования, для которого осталось еще более 5 месяцев, поэтому мы решили ответить, чтобы уточнить наши решение в вежливой и сердечной манере:
МЫ: «Мы не делаем несвоевременных оговорок, мы делаем оговорки, как и все остальные. Если я найду лучший вариант, чем ваш, я могу его отменить. Мы здесь не для того, чтобы тратить чье-то время. Мы здесь для того, чтобы искать лучшие варианты, и если ваш вариант не подходит, мы отбросим его, как и сделали. Поскольку Booking позволяет вам делать бронирования, а затем отменять их, если вы не согласны с этой политикой, вам не следует включать свое жилье в указанное заявление. Помимо того, что до сделанного нами бронирования осталось более 5 месяцев, у вас еще есть достаточно времени, чтобы найти гостя. Хорошего дня».
После этого разъясняющего сообщения мы думали, что на этом все и закончится, но каково было наше удивление? Сообщения продолжали атаковать нас и сообщать нам, что мы должны делать:
LA VILLA DESVAUX DE MARIGNY: «Возможность бесплатной отмены, предлагаемая вам, предлагается в случае возникновения ошибки или проблем, которые не позволит вам выполнить бронирование. Вы разрушаете систему, делая резервирование, чтобы гарантировать его получение, которое затем отменяете, проходя квалификацию. Нездоровое поведение! ”
Поскольку мы понимаем, что указанному объекту размещения не известны правила, условия и причины, по которым отмена может быть произведена через Booking, мы решили ответить, чтобы разъяснить их:
МЫ: “Доброе утро. Опять же, я понимаю что вы не знаете, как происходит отмена бронирования, поскольку оно предусматривает исключительно два варианта отмены, как вы упоминаете, в случае ошибки и в случае возникновения проблем, которые не позволяют выполнить бронирование. Что ж, в данном случае, поскольку вы не знакомы с правилами отмены, я беру на себя смелость немного помочь вам информацией, предоставленной самим веб-сайтом или приложением, а не тем, что я ее выдумал. Бронирование предлагает не одну или две причины для отмены, а семь различных причин, по которым путешественник может отменить свое пребывание. Я записываю их ниже:
Я сделал другие бронирования на ту же дату и хочу отменить те, которые не сделал Мне не нужно.
Нет. Я могу путешествовать из-за текущих ограничений, связанных с коронавирусом (COVID-19).
Изменение дат или пункта назначения.
Личные причины/поездка отменена.
Изменение количества или потребностей путешественников.
Я нашел альтернативный вариант размещения.
Ничего из вышеперечисленного.
После этого становится ясно, что то, что я сделал, не является «нездоровым» поведением, как вы определяете в своем сообщении, а разрешено Booking, я Также еще раз сообщаю вам, что у вас есть более 5 месяцев, чтобы зарезервировать жилье, поэтому моя отмена для вас ничего не будет значить. Что я действительно рекомендую, так это улучшить свое отношение и поведение с будущими гостями или путешественниками, которые решат забронировать ваше жилье, потому что это детское отношение к определению моего поведения при отмене бронирования приводит к обесцениванию вашего жилья из-за его отношения. И поведение.
Большое спасибо и хорошего дня.
P. S. Я приложу фото причин отмены, чтобы вы знали о них.
Сердечное приветствие. »
Также, не только это, мы прилагаем скриншот приложения Booking, где появляются варианты бронирования. Отмена. Закончилось ли все этим указанным размещением… ну НЕТ!
Он снова отправил нам сообщение:
LA VILLA DESVAUX DE MARIGNY: «бла-бла, я говорю вам, вам нечего делать! Это не мой случай! Желаю вам удачи отелю, в котором вы забронировали номер! »
Такое поведение оставляет желать лучшего со стороны человека, отвечающего за размещение, поэтому мы ответили на последнее сообщение:
МЫ: «С вашим слова, которые вы отражаете только тот тип человека, который. Это… какой позор, с каждым днем ​​я радуюсь, что отменил бронирование, и с каждым ответом, который я получаю от вас, тем более. Детское и постыдное поведение — нести ответственность за жилье. И не надо желать отелю удачи, когда бы мы ни путешествовали, отели радуются нам так же, как и мы им, так как есть тонкая разница в поведении и вы делаете это более чем очевидным, это называется ОБРАЗОВАНИЕ.
После этого нашего последнего пояснительного сообщения об этом жилье мы получили только следующие сообщения:
LA VILLA DESVAUX DE MARIGNY: «Блабла-бла-бла» «Блабла-бла-бла» «Блабла-бла-бла» до 3 раз, просто неловко.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.