Мы приехали парой, чтобы насладиться Футуроскопом. Учитывая хорошие отзывы и высокое качество сети Mercure, мы ожидали гораздо большего.
Мы забронировали классический двухместный номер. По прибытии мы обнаружили номер в гостевом доме, практически без какого-либо декора. Кровать была заправлена в спешке, словно в ней спали до нашего приезда. Ванная комната была вся в плесени и очень маленькая. Всё это было совсем не похоже на то, что мы видели на фотографиях…
Так расстроенная, что я решила пойти на ресепшен, чтобы выразить своё недовольство. Два замечательных и очень профессиональных администратора сразу же нашли решение. Нас переселили в другой номер, который был гораздо лучше похож на фотографии и чище.
Мы поняли, что это улучшение, поскольку в номере была небольшая гостиная. Мы очень благодарны за этот жест, и мы ещё раз благодарим этих двух администраторов. Тем не менее, мы всё равно были разочарованы, потому что даже этот новый номер не соответствовал 4-звёздочному Mercure: с пятнами на стенах и дверях, старыми коврами в пятнах, безвкусными шкафами и декором. Наверное, пора обновить этот отель, так как он очень сильно стареет.
Завтрак за 12 евро, подаваемый в номер, тоже был довольно посредственным… Региональное блюдо (мы до сих пор не знаем, какое именно) полностью пригорело, так что половину пришлось выбросить. Очень стандартные мини-венуазри и горячий шоколад из автомата (настолько безвкусный горячий шоколад).
Мы очень разочарованы и категорически не рекомендуем это заведение.
Хочу отметить доброжелательность персонала во время нашего пребывания. Они 4 звезды, а само заведение — нет.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали классический двухместный номер. По прибытии мы обнаружили номер в гостевом доме, практически без какого-либо декора. Кровать была заправлена в спешке, словно в ней спали до нашего приезда. Ванная комната была вся в плесени и очень маленькая. Всё это было совсем не похоже на то, что мы видели на фотографиях…
Так расстроенная, что я решила пойти на ресепшен, чтобы выразить своё недовольство. Два замечательных и очень профессиональных администратора сразу же нашли решение. Нас переселили в другой номер, который был гораздо лучше похож на фотографии и чище.
Мы поняли, что это улучшение, поскольку в номере была небольшая гостиная. Мы очень благодарны за этот жест, и мы ещё раз благодарим этих двух администраторов. Тем не менее, мы всё равно были разочарованы, потому что даже этот новый номер не соответствовал 4-звёздочному Mercure: с пятнами на стенах и дверях, старыми коврами в пятнах, безвкусными шкафами и декором. Наверное, пора обновить этот отель, так как он очень сильно стареет.
Завтрак за 12 евро, подаваемый в номер, тоже был довольно посредственным… Региональное блюдо (мы до сих пор не знаем, какое именно) полностью пригорело, так что половину пришлось выбросить. Очень стандартные мини-венуазри и горячий шоколад из автомата (настолько безвкусный горячий шоколад).
Мы очень разочарованы и категорически не рекомендуем это заведение.
Хочу отметить доброжелательность персонала во время нашего пребывания. Они 4 звезды, а само заведение — нет.