Отзыв об отеле Green Hôtels Poitiers 3*

3 ночи проживания (1 взрослый + 1 ребенок) за более чем 250 евро, и я уехал с ощущением, что сделал ужасный выбор.
С того момента, как мы приехали, номер был неухоженным: повсюду пыль, паутина, живые пауки. На второй день обнаружение нашествия муравьев стало последней каплей. Когда я сообщил об этих проблемах на ресепшен (мне пришлось сообщать о проблеме дважды, прежде чем они согласились приехать и проверить наличие вредителей), единственным ответом было: «Отель ветхий, этого следовало ожидать». Нет. Ветхое состояние не оправдывает плохую гигиену или обслуживание. И не было указано, что мы будем делить номер с насекомыми. Никакой замены номера не было, никакого жеста доброй воли не было предложено.
Что касается удобств, то снова огромное разочарование:
* В номере нет телефона, что даже удивило администратора, который не смог с нами связаться. * В ванной комнате нет никаких средств (в душе оставлен общий гель для душа на всю ванную). * Нет чайника, нет чайных пакетиков, нет кофе или молочных капсул. Зона «травяного чая» в коридоре? Пыльная, заброшенная и лишенная каких-либо аксессуаров: нет чашек, нет стаканов, нет чайных пакетиков, НИЧЕГО.
* Плохая звукоизоляция и качество постельного белья нужно улучшить.
Детский завтрак за 5, 50 евро: два вида промышленных хлопьев, кусок хлеба. Ни масла, ни джема, ни спреда, ни фруктового сока, ни даже выпечки. Это неприемлемо за эту цену.
За немного большую сумму вы можете найти гораздо лучшие, более чистые, более гостеприимные и лучше оборудованные варианты. Я настоятельно не рекомендую этот отель.
(Жаль: невозможно прикрепить фотографии)