Отзыв об отеле Отель B&B Poitiers 3 Futuroscope 2*

Обновление: Спасибо за ваши клеветнические обвинения в адрес моей доброты и поведения.
Кстати, утверждение, что мы весь день гонялись за этими животными, совершенно ложно, но, как и всё остальное в вашем сообщении,
Однако, я подтверждаю, что вы действительно приехали посмотреть на вредителей.
Эти вредители — нимфы рыжих тараканов, а не простые садовые клопы, которых легко найти на улице и с которыми мы хорошо знакомы.
Это ещё раз доказывает, что вы — позорище в этой сфере, в дополнение к тому, что содержите антисанитарное место (вредители и влажность).
И если вы хотите, чтобы я почасово описал вам наше пребывание в отеле, это возможно, но было бы неплохо, если бы вы повзрослели и признали свою вину, а не выдумывали о нас…
Исходное сообщение:
Отель, которого следует избегать любой ценой. По прибытии в номер впитывается сильный запах сырости. Душевая кабина протекает из угла стены, и вода льётся прямо на пол. И самое ужасное: в номере тараканы.
Когда я сообщил об этом на ресепшен, мне просто сказали: «Мы вернём вам деньги и уезжайте, у нас всё занято». Когда я сам проверил их сайт, то увидел, что ещё есть свободные номера. Менеджер резким и грубым тоном заявил, что это семейные номера и что я не могу там остановиться.
Вопиюще низкий профессионализм, отсутствие доброжелательности и крайне неприятное отношение со стороны менеджера. Только администратор на ресепшене был приветлив, но это нисколько не испортило впечатление.
Отель, где гигиена напрочь отсутствует, где к клиентам относятся неуважительно, а руководство не несёт никакой ответственности. Неприемлемо.