Отзыв об отеле Hotel Les Goelands 3*

Хотя отель может похвастаться прекрасным расположением и дружелюбным персоналом, обманчивая «замануха» менеджера, связанная с нашим номером, и его ужасное обслуживание клиентов создали впечатление, которое я никому не пожелаю.
Наше пребывание началось хорошо: мы наслаждались потрясающим видом на воду и отзывчивым персоналом, который помог нам с багажом, но на этом всё хорошее закончилось. Мы забронировали и оплатили «трёхместный номер», но нас поселили в «двухместный».
Когда мы сообщили об этой ошибке менеджеру после ужина, он был шокирующе груб и не извинился. Он отказался помочь, придумав абсурдное и самонадеянное оправдание, что «предполагал, что мы пара». Это было особенно неуместно, учитывая, что я путешествовала с мамой, и именно поэтому мы забронировали номер с раздельными кроватями.
На следующее утро он не предпринял никаких попыток исправить ошибку (например, оплатить нам завтрак) и пренебрежительно потребовал, чтобы мы заплатили точную сумму по счёту. В довершение всего, с нас всё ещё взяли ту же цену за трёхместный номер, который мы так и не получили.
Тот факт, что руководство было готово сознательно обмануть гостя всего на ~15 евро, говорит всё, что вам нужно знать о порядочности этого заведения.
Прекрасный вид просто не может компенсировать такое неуважение к гостям. Основываясь на нашем опыте, мы больше сюда не вернёмся и не можем рекомендовать этот отель.
*Судя по ответу менеджера, номер, в котором нас действительно поселили, рекламируется в интернете как «Двухместный номер с видом на море» за 175 евро за ночь, скриншот которого я приложил. Судите сами. Берегите себя.