Мы забронировали два номера на семь ночей.
По прибытии мы долго ждали на ресепшене, прежде чем нас кто-нибудь увидел, несмотря на несколько попыток…
Когда мы бронировали, я указал, что мне нужны два тихих номера на верхнем этаже.
К нашему великому разочарованию, один из двух номеров был на стороне дороги с большим движением… увидев наше разочарование, нам дали номер на другой стороне…
Номера очень старые, плохое постельное белье, ванная комната нуждается в ремонте, и вишенка на торте — полное отсутствие звукоизоляции…
Соседи принимают душ в 1:30 ночи, слышен стук каблуков сверху, проезжающие машины (даже на тихой стороне они не упомянули дорогу при бронировании), и, что еще хуже, романтические споры… Короче говоря, мы не спали всю ночь.
Мы решили уехать на следующий день, потому что было невозможно остаться еще на одну ночь. Первый отпуск за шесть месяцев…
К нашему великому изумлению, мы попросили администратора (очень дружелюбного и, к сожалению…) (взявшего на себя все разочарования клиентов) встретиться с руководством.
Когда менеджер не вышел, чтобы встретить нас, нам сообщили, что мы должны оплатить 6 ночей, включая завтрак, до нашего отъезда… Столкнувшись с нашим гневом и удивлением, менеджер приехала… Без сострадания, не признавая, что в ее отеле было много негативных моментов, она оставалась очень отстраненной, насмешливой и, прежде всего, не заботясь о нашем отъезде… Она даже предложила нам поехать в Grand Hotel…
Мы заплатили эту сумму.
Мы вообще не рекомендуем этот отель, который не достоин 4 звезд, или даже 2 звезд… Мы даже удивляемся, как кто-то может присуждать звезды такому месту.
Мы уже останавливались в нескольких отелях и никогда не были так разочарованы.
Мы нашли отель, и этот, достойный своих 4 звезд, и хорошо провели время.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии мы долго ждали на ресепшене, прежде чем нас кто-нибудь увидел, несмотря на несколько попыток…
Когда мы бронировали, я указал, что мне нужны два тихих номера на верхнем этаже.
К нашему великому разочарованию, один из двух номеров был на стороне дороги с большим движением… увидев наше разочарование, нам дали номер на другой стороне…
Номера очень старые, плохое постельное белье, ванная комната нуждается в ремонте, и вишенка на торте — полное отсутствие звукоизоляции…
Соседи принимают душ в 1:30 ночи, слышен стук каблуков сверху, проезжающие машины (даже на тихой стороне они не упомянули дорогу при бронировании), и, что еще хуже, романтические споры… Короче говоря, мы не спали всю ночь.
Мы решили уехать на следующий день, потому что было невозможно остаться еще на одну ночь. Первый отпуск за шесть месяцев…
К нашему великому изумлению, мы попросили администратора (очень дружелюбного и, к сожалению…) (взявшего на себя все разочарования клиентов) встретиться с руководством.
Когда менеджер не вышел, чтобы встретить нас, нам сообщили, что мы должны оплатить 6 ночей, включая завтрак, до нашего отъезда… Столкнувшись с нашим гневом и удивлением, менеджер приехала… Без сострадания, не признавая, что в ее отеле было много негативных моментов, она оставалась очень отстраненной, насмешливой и, прежде всего, не заботясь о нашем отъезде… Она даже предложила нам поехать в Grand Hotel…
Мы заплатили эту сумму.
Мы вообще не рекомендуем этот отель, который не достоин 4 звезд, или даже 2 звезд… Мы даже удивляемся, как кто-то может присуждать звезды такому месту.
Мы уже останавливались в нескольких отелях и никогда не были так разочарованы.
Мы нашли отель, и этот, достойный своих 4 звезд, и хорошо провели время.