Отзыв об отеле Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa

Как и все остальные, я читала эти отзывы и думала: «Не может быть, чтобы все было так плохо, это же Sofitel». Но отель разочаровывает во многих отношениях, и, учитывая, сколько вы за него заплатите, это разочарование действительно раздражает, пока вы там находитесь. Мы думали завершить наш баскский отдых в хорошем курортном отеле и немного доплатить, чтобы закончить отпуск стильно. Но, как и все остальные здесь, я чувствую себя обманутой. Бассейн прекрасный, а вид на Атлантический океан действительно красивый. Но, как все отмечают, отель выглядит очень, очень обветшалым. Облицовка снаружи здания проржавела, в том числе и над баром у бассейна, где вы платите 9 евро за безалкогольный напиток, 16 евро за бокал вина и 18+ евро за коктейль. Ковры изношены и местами просто порваны. Он грязный. Так много мелочей в этом отеле лишают вас всякого ощущения роскоши. Если погода не позволяет сидеть на улице, можно сходить в небольшой крытый бассейн, но почему-то его закрывают на 2 часа посреди дня, и об этом вам сообщит извиняющийся сотрудник, который к тому же бесцеремонно выключил джакузи, чтобы выпроводить всех. Выйдя из бассейна, вы обнаружите, что предлагаемые полотенца размером с обычные полотенца для рук. Почему? Это же пятизвездочный отель! Такие мелочи не имеют значения, если вы не платите огромные деньги за то, что должно быть роскошным отдыхом. Безусловно, лучшим местом является пляж, и я благодарен сотруднику у бассейна, который подсказал нам дорогу и без всякой просьбы предложил взять с собой хорошие полотенца. Но вы могли бы остановиться в отеле Mercure за половину стоимости и взять с собой свои полотенца. Я бы здесь больше не остановился. Жаль, что я вообще заплатил за проживание здесь. Иногда эти отели, утратившие былую славу, действительно очаровательны, но нельзя брать с людей цену пятизвездочного отеля и ожидать, что они оценят трехзвездочный сервис. Избегайте их. Не платите за это.