Отзыв об отеле OKKO Hotels Bayonne Centre 4*

Прекрасное пребывание в отеле OKKO Hotels Bayonne, и отдельная благодарность команде Club 🤍
Мари очаровательна, как и трое молодых людей из команды, все очень внимательны и услужливы. Особенно мне понравилась их искренняя человечность: они находят время, чтобы спросить, все ли в порядке и чего-нибудь не хватает, без навязчивости.
Club — это настоящий бонус: фильтрованная, газированная и горячая вода, лимон, мед, неограниченное количество кофе и горячих напитков, безглютеновые варианты… Все удобно и щедро. Во время моего пребывания у меня были проблемы с аллергией (ринит), и было очень приятно иметь возможность приготовить расслабляющий травяной чай, имея все необходимое под рукой. Атмосфера также очень приятная и дружелюбная, при этом можно найти тихий уголок.
Постельное белье удобное, особенно перьевые подушки.
С другой стороны, отелю действительно необходим хороший ремонт, чтобы соответствовать своему 4-звездочному рейтингу.
Ванная комната выглядит обветшалой: несколько пятен, легкий запах в туалете, плесень/ржавчина вокруг некоторых душевых принадлежностей… Я сообщила об этом на ресепшене, и сотрудники отнеслись к этому с пониманием. Тщательная уборка и замена некоторых материалов значительно улучшили бы ситуацию.
Я также оценила усилия по сокращению отходов, особенно в отношении выпечки. Возможно, еще есть идеи по использованию остатков хлеба и других продуктов, например, предлагать их во время послеобеденного чаепития.
Но, честно говоря, мне очень понравился клуб и персонал. Спасибо им за то, что сделали наше пребывание таким простым, гостеприимным и приятным.